【已解決】BENQ 55SW700內建的Youtube看新聞直播不到2分鐘就卡住

Jason1327
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樓主

2019-04-14 16:06

這電視買了快一年了，這幾天才發現一個內建Youtube的問題
想看各大新聞的24小時HD直播，只要點進去看不到2分鐘就會卡住不動
如果去看非直播的4K HDR影片或其它影片，都能很正常的播到完
另外用手機，用盒子去看Youtube新聞直播，也都正常，所以因該不是網路問題
電視上的系統更新進去檢查最新版本，檢查後都回應版本以是最新的
軟本版本是：V0000.01.00aI0131

我在app內清除內部設定後，無登入的情況去看直播，也是一樣
電視內也找不到相關的設定可以調整

想請問版上同樣也用BENQ 55SW700電視的人，是否也有這個問題?

---------------------------------------我是分隔線-----------------------------

感謝BENQ液晶超人的回應，目前已解決此問題，目前各大新聞直播都正常中

官網已提供部份電視的新版韌體如下，可解決Youtube直播中斷

55SW700 : J0401_201904S 2019-04-25
65SW700 : J0401_201904S 2019-04-25

43JR700 : J0308_201903S 2019-04-03
50JR700 : J0308_201903S 2019-04-03

S75-900 : J0315 2019-04-25
S65-700 : J0315 2019-04-17
S55-700 : J0315 2019-04-17

J50-700 : J0315_201903M 2019-04-08
J65-700 : J0315_201903M 2019-04-08

55SY700 : J0322_201903S 2019-04-03
65SY700 : J0322_201903S 2019-04-03

49MR700 : J0322_201903S 2019-04-03

2019-04-14 16:06 發佈

文章關鍵字 Benq 55SW700 新聞直播 YouTube 55

PH.T

PH.T
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2樓

2019-04-14 20:43

新的韌體要到BENQ上去下載，有解決Youtube崩潰的問題

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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3樓

2019-04-15 9:31

Jason1327
前兩個月Youtube直播頻道可能因為改編碼或改版
很多人觀看直播頻道播放不到30秒會停止
您是否方便提供您機器序號-目前韌體版本-email私訊給我
看看我是否能幫您將直播頻道播放恢復正常

BenQ超人

數碼病毒

您好，搭版借問，我也是benq 55sw700的用戶。我在官網下了最新韌體，但是在安裝方面出了問題。我有按照官方講的，開機後一直按音量+，但是進度條跑步出來。直接到電視信號界面了。

2021-06-23 8:44

數碼病毒

您好,我的隨身碟是FAT32 64GB。謝謝您，還望您解答

2021-06-23 8:45

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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4樓

2019-04-15 9:34

PH.T
官網下載中心韌體是解決Youtube崩潰
Jason1327的問題是Youtube直播
我手上有一版是因應Youtube直播優化的韌體(官網尚未發布的)

BenQ超人

Johnson.Wang

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5樓

2019-04-15 14:58

Jason1327 wrote:
這幾天才發現一個內建Youtube的問題
想看各大新聞的24小時HD直播，只要點進去看不到2分鐘就會卡住不動

我是跟你類似的 65SW700 ，之前也是有一樣的問題，在 BenQ 超人的幫忙下就解決問題了，建議你要跟他聯絡，問題一定可以解決的。

https://yuann.tw/ 隨裕而安

Jason1327

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樓主

2019-04-16 11:14

BenQ液晶超人 wrote:
Jason1327
前兩個月Youtube直播頻道可能因為改編碼或改版
很多人觀看直播頻道播放不到30秒會停止
您是否方便提供您機器序號-目前韌體版本-email私訊給我
看看我是否能幫您將直播頻道播放恢復正常...(恕刪)

收到，我再發私訊給你MAIL
官網的韌體，我只有下找載還沒裝，我在南部出差，週六才會回家

Jason1327

Jason1327
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樓主

2019-04-24 9:44

BenQ液晶超人 wrote:
Jason1327
.您是否方便提供您機器序號-目前韌體版本-email私訊給我
看看我是否能幫您將直播頻道播放恢復正常..(恕刪)

請問一下
我已私訊序號及韌體版本和email了
你有收到嗎?
我現在不知是否要更新官網下載的韌體，還是要等你寄解決直播問題的韌體來更新

shinmac

shinmac
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8樓

2019-04-27 11:36

50JR700 韌體V00000.01.00a H1221
看Youtube東森.中天新聞直播畫面會常在螢幕中間顯示"載入中..."然後畫面就凍結。
目前有新韌體可改善嗎?

更新韌體後可以正常觀看，謝謝

BenQ液晶超人 wrote:
PH.T官網下載中...(恕刪)

Jason1327

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樓主

2019-04-29 10:24

shinmac wrote:
50JR700 韌體V00000.01.00a H1221
看Youtube東森.中天新聞直播畫面會常在螢幕中間顯示"載入中..."然後畫面就凍結。
目前有新韌體可改善嗎?...(恕刪)

最近都沒看到BenQ液晶超人的回應
我先刷了上週下載的Youtube崩潰的那版韌體，還是一樣直播會卡住
然後週日再上去官網看，看到了新版針對Youtube直播卡住的韌體
更新後，現在直播正常了

你可以上去看看你的型號是不是也有新版的韌體

眼P

眼P
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10樓

2019-04-29 17:11

Youtuube幾乎每個月都小改版，都是針對Amazon Fire TV的相容，使其無法正常在Amazon自家的播放器上播放，兩家大戰卻也苦了其他非使用安卓系統的電視廠家.，只要改版一次就得重新調整，不清楚的版友可以查一下為何Google不允許Youtube原生app在Amazon Fire TV上~