純抱怨和通知申請之可能會發生那些趣事?

因為想要看高畫質HD節目的MOD205型的機上盒,
一直申請到3/7高畫質HD節目開播,看到電視的廣告,
才知道有這回事,連忙在3/6號晚上申請,
結果晚上的服務人員一問三不知,還要我跟他解釋半天,
他才蹦出一句話是你的203機上盒壞掉,
好幫你換成MOD205型機上盒,他才肯讓我更換,
而且說要明天通知我,結果在公司等到了快下班也沒人通知我
,我才又打一通電話去詢問,華電的客服人員才又給我另一個換裝時間
,星期一到了,一通電話也沒有,一問又說改成星期二,
火氣差點沒上來,星期二那等到了下班時間終於可以安裝,
才發現在這些安裝人員只會安裝,
其它的連最基本的機上盒的HDMI輸出端的作用跟本就不知道那幹麼的,
當他在安裝HDMI端子的時候,蹦出一句話,讓我當場傻眼,

他我液晶電視的AV端子在那,我接了HDMI還要AV端子幹麻?
就開始有一些爭論,後來他讓了一小步,說好那試試看,
電視開了,他說真的不用耶!天啊!
他說他裝了好幾十台了,真的是讓我滿天星星,不知該說些什麼才好?
在看了HD節目後,雖然感動歸感動,但是接下來又發生了一件事,
上網看了MOD的論壇的一些問題,有網友說了一個問題,
就是MOD 跟上網的頻寬是分開的,
也就是申請了MOD之後,中華電會在分出一個頻寬給MOD專用,
所以看MOD才不會拖累上網的速度,
但他提出了一個問題,就是只要他開了MOD HD高畫質節目觀賞,
1M多下載的速度就會降到200多K的度速度,
他打了電話去中華電障礙申告,
中華電才推說,機房忘了幫您更改了,你說有這種事嗎?
然後也有幾個網友也說他們也碰到同樣的問題,
我一看連忙試了一下,賓果!中獎了!

真的,我也是同樣的問題,二話不說打了電話去申告,
客服人員說他那測試正常,沒問題,所以可能是我這邊的問題,
要明天派人過去看看,好吧!那就只好等囉!
隔天人來了,當場試說沒問題,用他的電腦測試沒問題,
下載都是1M多的速度的,結果我說我是看HD節目的時候發生的問題,
他竟然給我胡說八道,說MOD收看時一定會引响上網速度,
當場沒給他脫口而出,說你放屁(心裡話),

我就再跟他說客服人員跟我說明過不會引响,
你在可以再看看嗎?當下我不知道他是否有詢問其他人,
但我想是有的,十幾分鐘後,再接到電話他說OK了,
等我回去再試試看,問題解決了,
但我對這些服務人的專業態度打了一個很大的折扣,
這些服務人員的專業素質,
難到中華電都沒有替這些人員在替顧客服務前,
作足了教育訓練嗎?
還有如果這些問題顧客沒有發現,
中華電就當作這些事情沒發生過嘛!
真的是超級超級賽亞人,
不說了,打一篇客訴之後,
只是要告訴moble 01的各位大大說,
如果你申請MOD要注意一下,
是不是也有同樣的問題?
不要喪失了自己的權利,
還是一句中華電給多一點HD的節目,
第四台還有原本的超爛的MOD SD畫質節目,
不要再拿出騙錢了,
70塊一部片子,畫質比VCD還爛,

要不沖著HD高質節目,
我早800年前就將MOD砍了,
還浪費我每個月89元,真的是OOXX,
中華隊加油!前進奧運,耶!
