真的很想靠北一下Sharp的品質跟客服，小弟上上週在PC家買了號稱日本土界十代面板的40吋還智慧連網那台LC-40SF466T孝替換原本服役6年的大同40吋電視，但悲劇也從這裡開始了
前三天使用正常 → 家人每天都笑著看我回家
第四天接到老母電話說電視沒畫面只有聲音(time bomb啟動中) → 下班回到家又一切正常，懷疑是操作問題~這時已發現老母眼神有點殺氣
頭七 → 晚上11點多再度發生電視沒畫面只有聲音，但客服已經下班了，我老母就用不屑的表情說~你看!!最好是我的問題嘿，此時的我只希望他能順利度過這個端午連假...(因為我要去花蓮渡假)
第9天 → 逛東大門時看到老母的line，此時我已經不知該不該接了...後來直接傳影片過來，我只能安慰說等到上班打去客服處理
第11天 → 放假結束，一早就打給Sharp客服，客服回覆說明天會請技師來看，如果非人為因素才會換一台(我差點被你搞到回不了家這樣算不算人為阿)
下午Sharp客服又打電話過來說因為沒有庫存所以明天不能來了，預計本週應該可以處理，我問客服能給我明確一點的時間嗎? 客服說可能沒辦法..........
這時我火也起來了!我接著問~那之後換來的電視確保不會有這問題嗎? 客服回:他們品管都會挑選，別擔心(阿我這台怎麼沒挑到)...接下來問說可以給我reliability peport跟RMA report嗎?客服回:這部分是內部文件無法提供，此時理智恢復...(畢竟我也是貪他便宜才買的，況且客服也蠻無辜的)，最後只好回說~請你盡快幫我處理吧!!不然可能會有家暴事件發生....
結論 : 之前爬文看人說買Sharp電視要賭人品，看來是真的，品質可以這麼差真不容易，而且那個售後服務也真讓我不敢恭維阿...拿沒有庫存無法維修來當理由!!難道你堂堂一間那麼大的公司居然是用零庫存來管理的膩....這樣的品質與服務，奉勸購買者三思阿.....
