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請問~東元4k聯網電視,故障問題...

請問各位達人~
電視一直不停出現,無線網路連接斷開,網路已連接...
每隔幾分鐘就會一直循環的出現網路連接上,網路斷開...
無法收看節目!實在很困擾...

請問~這情形~
是與我的網路速度有關嗎?
我的網路是中華電信20/6m
我電視是東元4K聯網電視,
電腦也是wifi連接中華網路,但並不會出現網路斷開的情形...
(看電視時,是沒使用電腦連接網路的...)

這已經更換第二台了!
東元的服務是還不錯~但每台電視就一直出現不同的狀況...
第一台並不會有此網路的問題~從第二台開始就有此情形~
詢問東元,也無特別解決方法,
不過就是願意更換電視給我~
但~總不能一直換電視呀,

想問各位~有何解決方式嗎?

感謝!
2017-12-19 18:17 發佈
我的中華網路是60/20m,有線連接,電視開機時,會顯示wifi連接網路斷開,然後再顯示有線網路已連接。不會一直出現網路斷開或連線。
感謝rlr31050的回覆!

我~第一台東元電視~是沒有這問題,但是有其他問題!
而~第二台第三台都有這斷開 連接的情形...

現在就是一直反覆的斷開 連接 斷開 連接....
間隔的時間不等...
我也關閉電腦的wifi連接,也還是出現這問題,

雖然目前東元是肯換電視給我,
但,相信也不會一直換給我的,
我是希望能解決這問題...
但~東元並沒提出好方法...
其中一位維修人員,則是歸咎於wifi/網路...
我次說~我電腦連接wifi並不會有這問題呀!

不知各位前輩有何建議?


買這台東元4k聯網電視 碰到的問題還真不少!!!
也才買半年~已經是第三台了...!!

rlr31050 wrote:
我的中華網路是60...(恕刪)
請問樓主是買這款嗎?

https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=5039971&p=1
就是呀!
也是看了推薦文後去買的...!!

目前東元的服務是還不錯
只是電視的小問題 還真不少
現在網路連接問題是最大的困擾 !!
常看到一半就會中斷了

請問原因為何?可有解決辦法?
感謝各位指點!


銀河漂流 wrote:
請問樓主是買這款嗎...(恕刪)

CFUN wrote:
請問各位達人~電視...(恕刪)


試看看軟體有更新嗎,我的是聲寶的,一開始也會,還會開機停住,後來官方推出更新就好了

你打去原廠反應,我覺得是韌體的問題比較大
CFUN wrote:
請問各位達人~電視...(恕刪)


聯網功能有常用嗎?不然就乾脆不要連wifi吧.....


wifi 的AP是用哪一台?要不要用手機分享給電視這樣測試看看會不會一直斷線?

如果是第二台才這樣,那就只能在換一台囉...
感謝kenot303的回覆~

就是用電視內建功能聯網的呀~
沒另外在買ap耶...沒安裝其他第四台,要有聯網功能才能收看節目呀~
用手機也測試過,也是會斷線耶...

換了二台~這是第三台了...
第一台並沒有這問題,
第二台第三台就有這聯網的問題...!!

kenot303 wrote:
聯網功能有常用嗎?...(恕刪)
感謝青草膏的回覆,

這才剛換給我的電視,軟體應該是最新的了吧~
若說到軟體,...
第一台並不會有這聯網的問題,當時那台是舊款的!!
更換第二台時,已經是新款的了!
或許~有可能會是軟體問題嗎...?

不過~網路好似沒其他用戶反應...?

青草膏 wrote:
試看看軟體有更新嗎...(恕刪)
f大,參考其他網友的處理機制,可以先將電視機插頭拔掉15分鐘後再插電試試看。如果不行,再試試看用手機開放熱點讓電視連結,這樣應該可以瞭解是電視或者是wifi分享器的問題,給你參考。
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