※懶人包：9/23刷卡購買了電視，本來9/27會到貨，但是一延再延，直到今天10/13，本來說好明天到，結果對方今天告訴我電視配件缺少不能寄，正在猶豫要繼續等還是退刷※
下面簡單敘述一下事發經過：
9/23號當天晚上我到倍適得門市選購電視，目標是BenQ的43JR700，但是門市人員告知我目前沒貨，購買後下週三（9/27）會有人員到府安裝，我和家人商量一下後當天就刷卡購買了。
然後在9/26（二）的晚上，門市人員傳賴告知我目前調不到貨，要等到下週，『最快下週三（10/4）最慢下週五（10/6）』，問我可不可以等？
我覺得沒問題，所以回覆沒關係謝謝～並請對方到貨前一天再通知我一下（需安排時間）
然後等等等，就這樣等到了對方說的最慢下週五的前一天，中間完全沒有任何消息傳來。
因為之前對方說最慢10/6號會到貨，所以我10/5晚上傳訊息詢問對方是不是明天到貨呢？
然後對方告訴我：「不好意思，我明天一早再催公司」
我整個：？？？？
這時候覺得有點黑人問號，為什麼會是「隔天一早再催公司」這個回覆呢？？
不過我沒有說什麼，還是很有禮貌的回覆說「麻煩您了，謝謝」，我每次回覆都是用”您、請、麻煩、謝謝”之類的敬語哦，很有禮貌對不對？
然後我就等等等，等對方「隔天一早再催公司」的結果。
然後我就等到了隔天晚上。（報時：到10/6晚上八點半都沒有回應）
於是我只好再主動詢問對方公司那邊是什麼回應（口氣已經不太好了，那時候是直接問說「請問是公司那邊沒有回覆的意思嗎？」，實在不是很喜歡催問，可是對方說了隔天問結果卻沒有回覆也讓人很在意）
然後對方告知我：「今天公司回覆已經調貨，但是不能確定到貨日期，明天會再跟調貨公司再詢問。」
不能確定到貨日期？？？
感覺被人當笨蛋耍……
我想了想，好吧，既然她說隔天再詢問，那就再等她隔天問的結果。（隔天是10/7，國慶連假，但既然對方這麼說了隔天詢問，應該就表示他們沒有放國定連假吧）
於是我等啊等，等等等，等了四天。
對方依然完全沒有回應（報時：到10/10號晚上八點半都沒有回應）
這次詢問我的口氣已經不好了，問對方不是說要隔天詢問嗎，都沒辦法確認到貨時間？都快過三週了，是不是一個月過去都還拿不到？
然後對方馬上跟我道歉，說是公司連休四天，卡到保固問題也不能直接出給我。
我：？？？？
後來問了才知道，這家門市是倍適得的加盟店，她說他們原本是通訊行，所以有通訊行的管道拿貨，可以直接拿給我但是就沒有倍適得的六年保固只有原廠三年，問我能不能接受？
我：
當初就是因為倍適得有多三年保固才來這裡買的……不然都差不多價錢幹嘛特地跑這裡來（有先到許多店家比價過）
接著對方告訴我：「明天（10/11）一定給您最後確認，如果真的不行，再跟您商量是否原廠保就好。」（保固問題我是跟對方說要和家人討論，沒有直接說死）
然後我想，嗯，終於最後確認了，既然對方這麼有誠意，那就多等一天吧。
於是我等啊等的，等啊等，然後，又晚上了。（報時：到10/11晚上八點半都沒有回應）
我：。
我忍著感覺不到尊重的心情，禮貌的詢問了一句：「您好，請問今天確認的結果是什麼呢？」
然後沒有回覆耶。
我也不是一定要別人立刻回覆訊息的那種，知道對方可能在忙，因為這時候還是上班時間，結果這次過了一小時都沒有回應，所以我又傳了一句請問？過去。
然後還是沒有回應。
之前到晚上八點半都沒有回應的時候，我傳訊息問對方，基本上都是兩分鐘內就會立刻回覆的狀態。
所以這次在對方承諾「給我最後確認」的當天，沒有收到任何消息、並且也沒有任何回應的情況下，讓我本來就不是很好的感受更加不好了。
這次我感覺實在不想等了，所以傳了一串訊息給對方，大概意思就是對方一直以來被動的態度讓我感受不到尊重，以及電視一延再延不知道要拖多久，決定退刷這樣。
隔天早上有收到對方的回覆和電話，大概就是道歉說她當天帶家人去醫院沒辦法回覆訊息（LINE的店家帳號只有她有），可以退貨沒有問題，還有就是以後有急事可以直接來電會有人接聽，以及給我一串電話號碼說是客服電話可以去客訴出貨速度，她說店家反應沒用客人反應才有用。
哇，蒸蚌。
總之我那時候上網爬了些文，發現有些人都說倍適得客服態度很好，有任何問題都可以打客服專線。
我想了想，覺得出貨延後這麼久的事我真的不是很愉快，所以決定打客服電話過去。
結果客服的態度真的很好（我是沒有兇對方，只是語氣超級冷淡），後來轉接了商品部門（？）的人員和我溝通。
商品人員：「很不好意思，明天電視就會送到門市了。」
我：「！！！！？？？？？」
我錯愕到直接下意識的回他：「所以是我要打電話你們才會出貨的意思嗎？？」
對方當然是說沒有，只是剛好今天出貨這樣，明天會到門市，後天就會到我家了。
什麼後天（10/14）就會到了！！
等這麼久的電視終於要來了……我等得好苦啊，我連PS4主機和遊戲都買好了就差一個電視到齊啊（抹淚）
於是我傳訊息給門市說不用退貨了，多等兩天沒關係，然後如果下次公司又延店家的話可以直接給客人客服電話比較快。
門市說她接到總公司的電話也嚇到了，沒想到效率這麼快。
反正我不管了，終於可以等到我的電視了，整整三週！！
然後我今早起來，看到門市人員傳給我的訊息，上面寫：「您好，電視早上送到了，但是少寄配件，沒有配件不能看電視，正在追問當中。」
我：
少寄配件這機率多小啊都會給我碰上，當初說的出貨是敷衍我的嗎實際要再拖一週喔，把人當鸚鵡哄嗎問號……
我現在正在考慮到底要先問門市配件等多久，還是直接再打去客服問到底要幾天……還有到底要不要繼續等。
只是想買個電視回來享受人生也這麼一波三折，我的PS4都要放到積灰了電視還沒來，多大仇QQ
之後有進度會再更新的，目前就處在猶豫要不要致電問繼續等還是乾脆退貨了，等到明天（10/16）就剛好等滿三週了欸可能會湊齊一個月整數呢。
