我全家出國一個月 回來開電視給小孩子看 就出現漏液的問題
原廠 首次判定 我是人為因素去撞到面板 才會有黑點漏液
但 派外包工程師來我家檢測 也寫了 無發現任何外力或是撞烈的問題
昨天我午睡覺 收到 夏普來電 說 工程師 透過圖片 研判 這是人為因素 所以不給予售後服務
問題我家都沒人 也沒寵物 而且來檢查也沒外觀與外力 讓面板有撞損的檢查 也讓我簽名同意 檢查結果....
現在 就官方工程師跟外包工程師 確認的問題不同步
沒事 只是想看看 大大的建議 再看要求 夏普來搬回家檢查 或是派人來我家拆機
因為根本沒有拆機 就透過 圖片 判別 是人為壓損 倒致面板損壞.......
我上一台液晶電視是 BNEQ 工程師 是直接到府拆 比給你看 是什麼原因造成的 我也自認是有問題 就接受了
別跟我說 一個月沒開電視 突然開機 他就會漏液 更奇怪的是 我老婆開機根本沒有 是進後 省電模式
我再重啟電源 電視就左下角黑一塊 到後來 跑來跑去的
只是夏普一直重申是我人為因素 導致面板才會漏液損壞
而不是他們 面板有漏液自已損壞...
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第一次報修 官方人員看到 那麼大 說是 我外力撞壓 才會這樣子
過了幾天 又變不同的樣子
過了一周
