一直到幾個禮拜前先是左下角出現圓形的黑圈,
本不以為意,但上禮拜6/1就突然回家就變的只亮一下....
就整個沒畫面...心理o.s; 現在'NBA總冠軍戰耶...也太會挑時間
於是6/2打電話給客服報修....客服小姐說下午會有人跟我聯繫ˇ
下午果然接到自稱BENQ授權維修中心阿姨就打來
說最近case很多,晚上已經滿了..到府維修一定要平常白天
說最快可以6/5禮拜一...o.s 良率很差嗎?維修排很滿
我說請假起碼要跟我講早上還下午吧...不是要我請一整天吧@@
阿姨就說師父在外面,明天6/6會電話通知我詳細時間..大概只要一小時
還會借備機給我在維修期間...當下還想這麼感心...還借備機
結果6/6等到四點多都沒人打給我...忍不住又打去benq客服問候
客服小姐查了資訊後,說等下會請人回給我....
聽到這句話..就有點oooxxx...小姐昨天你們的人也是這樣跟我說...等下五點半你門就下班
那禮拜一是要我請假還不請假...小姐說保證下班前會有人跟我回電
過了十分鐘後...疑似同個服務小姐果然來電說6/5 下午13:30 會來到府維修
6/5 師父果然依照時間出現...
師父看了一下畫面後... 可能有水跑進去....說要去拿工具後拆開來看確認狀況...
心想拆就拆吧...最好當場搞定...不要浪費我請假
結果拆完師父指者邊邊某處...這是水乾掉的痕跡???
說這算人為保養不小心造成? (抱歉小弟沒經驗沒拍照片,固無法提供大家參考)
當下心理想看到邊邊有灰塵拿抹布擦擦也不行? 也太容易進水吧?'而且水是透明的?哪來的痕跡?
師父看我一臉疑惑的看者他..就一邊拍照一邊說這應該不能修
要先回公司問主管..然後機子也不拿..說因為不確定能修也不借我備機
自己是外包 ..說我可以在跟BENQ協調看看.拿了單子給我簽就要閃人
說隔天會有人在跟我聯繫協調...
隔天果然那個自稱授權中心的阿姨又打來
批頭就說 X先生..你的電視水痕經過主管判斷,
不在保固範圍內要修要修$12000
你門BENQ保固這樣保..有保固跟沒保固一樣
你們不保以後我也拒用你們的電視
阿姨竟然回我說~[不用我們的電視是你的權利]
那我只能上網說出維修經過也是我的良心與義務
突然覺得自己每次支持台灣品牌很像傻子
最後附上,MOBILE01類似的維修案例..給大家參考....
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=4740525&p=1
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=4275668
買的時候沒有案例..現在卻嘖嘖
大家買電視還是要多看看口碑和售後服務...
話說有大大願意推薦下一個電視廠牌嗎?
