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Samsung Ks7000 問題

小妹家在去年8月初的時後在集雅社入手了Samsung 55ks7000 ,在看了34個月後,看到板上背板密合災情很多,就去看了一下,結果也中獎了⋯⋯(不是壁掛),打電話給集雅社請人來處理,第一次來的時後他說都沒碰過這個問題,所以他要拍照回公司,第二次來的時後就把電視搬走拿回去修理,結果說沒零件,需要從韓國調貨,又把電視載回來⋯ 到今天背板還是沒修好!


不知道大家背板密合的問題是怎麼處理的?


背板狀況



而且今天還發現開amazon app的時後螢幕有些地方會亮亮不是黑的,這樣是正常的嗎?謝謝


左上跟中間下面會亮亮的

2017-01-17 20:44 發佈
請問一下背板沒密合會影響到電視嗎??還是就是單純美觀這樣...去年買8月買到現在...剛剛去看電視上方也沒密合...想了解一下
正常 因為那是amazon app原本的顏色
Lg OLED 看起來也是這樣
建議通路商跟三星 都連絡
我自己也換二台
第三台 目前為止還沒分離
第二台是通路商換貨
第三台三星換貨

目前三星給我的感覺
對這個背板問題 還算乾脆
都直接讓我換新的

楊証傑 wrote:
請問一下背板沒密合...(恕刪)



我覺得多少有點影響吧!灰塵也會掉落,而且花6萬多得到的卻是這種品質...
saber78313 wrote:
建議通路商跟三星 ...(恕刪)


請問一下你是電視送來的時候就馬上發現了嗎?
因為我們家是看了3.4個月後才發現,不知道是不是只能走維修處理,不能換新(目前只跟通路商連絡)
第一台 大概快一個月發現分離

第二台 當天裝 當天晚上分離

建議問三星爭取看看 換新
我是沒有板上有發出災情的人嚴重(小弟的55ks7000是壁掛)

但還是有些不密合,請參閱下圖!

請問這樣也算分離了嗎?



電視側面左下角



電視側面左上角
我第一天裝機完就發現,跟你一樣大概這種情況,馬上通知原廠,工程師說後面有6個鉤子扣住面板,以我這台的情況,無法申請換貨,
參考看看,只不過這種組裝品質實在是不好,其他有做薄機的廠商就沒聽過這種情況。
三星表示是背光模組發熱導致背面塑料熱漲才導致分離,個人以為機身做的薄也不該出現這樣的問題,這該是做工不到位。
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