機上盒跟電視每次都同時故障

oxtail
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樓主

2016-10-25 18:20

有個問題困擾小弟許久，希望有高手能解惑。

小弟購買一台奇美電視(TL-55A100)近一年，至今一共保修6次。每次的症狀都是無法開機。每次維修都是更換主機板。

奇怪的是，每次電視故障的時候，連結的機上盒也會同時故障。二機是以hdmi線連結。

更怪的是，家裏另一台電視（大同很多年前的機型），同樣連結機上盒，卻從來沒故障過。

想請教各位高手，到底是哪裏出了問題？

在此先感謝各位的協助。

2016-10-25 18:20 發佈

文章關鍵字機上盒電視故障

soziwow

soziwow
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2樓

2016-10-25 18:51

oxtail wrote:
有個問題困擾小弟許...(恕刪)

電視故障的時候，連結的機上盒也會同時故障　＜－－－故障會連動？難以相信！
把這台機上盒連大同ＴＶ試試看！

有可能奇美電視主機板故障電壓或電流出問題把連線的機上盒也連帶了。

HDMI A Type　總共有19pin　大都是資料pin
可能和下面兩pin 有關:

17 pin DDC/CEC Ground
18 pin +5V Power

skyball

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3樓

2016-10-25 19:10

之前家裡也遇過這種狀況，檢測後是第四台外接機上盒漏電了喔 orz

介由HDMI把電視主機板燒壞了；業者就幫忙換了一台機上盒，我也另外一併更換經認證的HDMI線材後就沒再發生了.參考一下嘍

soziwow

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4樓

2016-10-25 20:59

skyball wrote:
之前家裡也遇過這種...(恕刪)

檢測後是第四台外接機上盒漏電了喔
<----台灣所有機上盒都沒國家商品檢驗局的電磁電氣檢驗通過!!!
所以沒有商品檢驗局的標章貼紙!
商品檢驗局說NCC要管但NCC擺爛!!! 應該申請國賠!!!

skyball

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5樓

2016-10-26 9:06

哇！！您不說我還真的沒有認真去看第四台機上盒 orz

頓時茅塞頓開，晚點檢查一下第四台機上盒有沒有檢驗貼紙謝謝嘍

soziwow

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6樓

2016-10-26 9:25

skyball wrote:
哇！！您不說我還真的...(恕刪)

我算是獨家發現,
在01上沒有人提出這個問題！！！

宅男乙

宅男乙
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7樓

2016-10-26 10:34

檢查你家的配電和接地...

這部份沒做好, 市電的漏電流, 是有可能流竄在訊號線上的, 對兩端的裝置是有危險的...

oxtail

oxtail
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樓主

2016-10-26 12:17

先感謝諸位高手的回覆。

這台電視報修6次，每次都更換主機板。目前正在跟奇美要求換新機。

至於機上盒報修之後，都換新的給我，所以也沒辦法拿來測試。

我比較擔心的是：

1、這二者間的故障真的是連動的；

2、如果故障是連動的，究竟是電視或是機上盒引發的？如果問題出在機上盒，那麼換新電視之後豈不是還會一樣再壞？要如何確認何者是主因？

另外還有一個納悶的地方，就是每次故障都是下雨天。第一次來維修時，電視跟機上盒廠商都說可能是雷擊造成，可是家裡另一部電視又沒事，之後沒遇到打雷也照樣掛點。

總之感謝各位的提點，我會跟廠商討論看看。

soziwow

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9樓

2016-10-26 12:25

打雷是有可能，我姐夫家裡的電視就是因為打雷來不及來不及回去把電線拔掉。但是打到第四台的線應該也沒救！

oxtail wrote:
先感謝諸位高手的回覆...(恕刪)

sonyk750

sonyk750
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10樓

2019-08-02 22:00

各位版友好請問此篇有後續嗎？小弟也發生電視跟機上盒同時掛點這樣該跟誰求償呢？如果推測是因為下雨打雷的關係打到第四台的線導致機上盒主機板燒毀再導致電視主機板燒毀這樣維修都得要自己吸收嗎？覺得無奈～謝謝