三年前送給朋友的汽車修理廠內繼續使用...家中改用大陸製大陸小品牌的投影機(淘寶買的), 兩年不到就壞了.
有鑑於此, 仍然鎖定BenQ的液晶電視, 然後買了50吋的機種(50RH6500), 看得很開心!
幾天前發現, 液晶螢幕出現一條水平黑線...本來想要擇期聯絡客服(依照保固卡流程), 卻偶然上網發現這裡有BenQ超人...
第一天聯絡BenQ超人, 超人立即回覆(確定型號和問題點和聯絡方式); 給第一個讚!!
第二天上午BenQ客服中心電話聯繫我(確定地址聯絡方式); 給第二個讚!!
第二天下午BenQ維修中心又電話聯繫我(通知備料中), 安排到府維修時間; 給第三個讚!!
第三天BenQ維修中心又電話聯繫我(通知備料完成), 安排第四天到府維修.
第四天維修工程師準時到達(上午十點, 分秒不差), 滿分完修. 給第四個讚!
我本身從事電子業大約二十年, 知道電子產品(零部件)有些肉眼看不到的DPPM是製程和檢驗的極限, 是被容許的.
品牌的經營非常不容易, 比代工製造生產產品更難, 給BenQ讚!!!
