小弟購入 SH4241 約一個半月, 當時 PS3 40G 有點小缺貨, 兩個禮派前才入手 PS3, 本以為可以好好享受 Full HD 的震撼.
可是約在上禮拜發現一個怪現象, PS3(v2.1) 透過 sony 自家的 HDMI(影+音) 連接到 SH4241, 約略 40 分鐘後, 不論看 DVD, 從 sonystore 下載的動畫, 甚至遊戲的片頭, 就會開始斷音, 且頻率會越來越快, 最後近乎約 10 多秒就會斷音一次.
網路上也有些網友發生類似事情, 小弟也跟朋友交叉做測試, 確實是小弟手上這台 SH4241 有此問題, 因此連絡 Benq 客服, 得到的結果僅能等待她們把問題解決, 不能退款.
一台電視聲音斷斷續續, 小弟個人較狹隘且自私的看法, 覺得是台瑕疵品, 也就是設計不良, 可是客服說這超過七天無法退款, 這小弟能理解, 這算保固期內的保修, 能修好當然就皆大歡喜, 但若無法確實提供解決方法, 要求消費者無限期等待, 覺得實在不應該. 小弟會依照後續的處理方式來決定, 說不定真的先寄存證信函過去, 再要求消保官出面.
這個問題發生在小弟購入 PS3 後, 時間早就超過可退換貨的七天, 嘆氣... 有點無言... 本來想說難得有家國內的好廠牌, 之前網路上的資料也有看過 Benq 客服與研發能力不錯, 也才放心購入此台, 但現在真的有點後悔, 應該不要愛用國貨, 多貼點錢買日系大廠的好. 因為這些價差差不多給小弟花一個禮拜下班後來當 QA, 借機器幫它做 AB 測試.
內文搜尋
從 APP 打開
X