我週一(2/1日)才買了50AW6500, 使用後就聞到跟fcu8809大大所說的"新機通電後的塑膠味很重", 整個屋子都聞得到那味道, 尤有甚者是這味道聞了會讓你頭部很不舒服甚至會有點頭疼, 連睡覺時也一樣這情況, 感覺像在吸食強力膠一樣, 總之裝機後整個房子都聞得到這膠味, 站在電視旁邊味道更強烈, 所以想了解一下這問題是否Benq超人有跟妳連絡處理 ?
我自己的經驗(大陸製品)這類似於一種劣質的塑膠製品本身產生/散發出的味道, 對人體絕對有害而且永不消失, 重點是對腦袋產生不良影響(一台電視也有3-5年的壽命, 這長期的影響不可不察).
我在Benq的Q&A裡面有看到回應這情況, 說這"是新機的味道, 在半個月或一個月後會消失" 這點我是很懷疑, 但我是實體店面購買沒有7天鑑賞期, 我想要退貨....已發文在Benq FB, 客服跟Benq超人....現在等他們如何回應, 希望不要是很制式的官方回應吧.
請家中也有這款電視網友分享一下您的狀況.
謝謝
PS: 為了散發這塑膠味, 在寒流天家裡開窗開門讓空氣流通真的會冷的, 但絕對還是聞到塑膠味不管有沒有開機!!!
下面是fcu8809大大的反應文
Benq 50AW6500新機通電後的塑膠味很重
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客服有來電說那是塗料散發的味道對人體無害, 但針對我吸了塗料氣味會頭部不適會先安排維修人員到府檢測, 如真不行可以換機處理...Benq超人真的有在管事的. 不枉我用了10多年Benq的螢幕(monitor x 2, TV x 1), 售後服務才能顯現一家公司的真正價值.
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