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benq的維修服務真的很差勁



這幾天電視畫面突然變成油畫了,打電 話給原廠叫修,才知道已經過保固二個 月,只好自認倒霉,詢問維修的費用約 多少,說要11000元,我說當初也只買 15000元,維修的費用會不會太貴,他 竟然建議我買新都的,一點也不會檢討 自己產品品質,我說詢問過非原廠的維 修師傅,說只要還顯示板收3500元為甚 麼你們原廠貴這麼多,竟然回我他們沒 有那維修的零件,要修就要整個面板一 起換才可以,我說你們是原廠這麼會沒 零件,他們說原廠沒提供,還叫我要維 修的話找報價給我的師傅修,這種服務 態度真的很糟糕,只想賣東西賺錢,售 後服務一點也沒有,我以後再也不買他 們家的產品了,品質差就算了,服務更 不好,目前有需求的朋友們,一定要考慮清楚,不要像我搞得一肚子氣
2016-01-26 22:39 發佈
文章關鍵字 BenQ 維修服務
正常
目前市面上知名大廠都一樣
過保即壞不修
或是費用超高
不是只有BenQ
謝謝你哦,我了解了,維修或換新我會在考慮的

irene1419 wrote:
謝謝你哦,我了解了...(恕刪)


最好補上故障照片或是維修單,不然很快就被檢舉刪文了。

有一些經常說SONY或是韓系故障維修費用高的,這一篇就沒回了?
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話
以您的過保維修要求
相信市面上應該沒有可以符合的品牌?
想請問您下一家想選哪個牌子呢?
http://d-s.tw

irene1419 wrote:
這幾天電視畫面突然...(恕刪)


這種文章在手機板也蠻常見的,都在報怨過保維修費用太高,都可以直接買一隻新的了

例如手機主機板上只有一個小元件壞掉,原廠就叫你整片主機板換掉了,外面確有辦法維修而且價格便宜超多
不好意思,請問哪一家可以買?還請您引薦一下,感恩!

irene1419 wrote:
這幾天電視畫面突然...(恕刪)
廠商不是笨蛋 一定會用最簡單的方式去修 50"的面板都報價到一萬五 一萬一算超便宜好嗎!!!現在電視過保面板壞掉 就直接換新電視了
我現在知道目前所有廠商,處理的方式都是這樣了,不過我還是覺得這不是應有的售後服務品質,廠商對維修積非成是的態度,客人久了也變習以為常,我只是想反應還是有部份客人是注重這一方面的,以前的售後服務真的做的很好,為什麼現在這樣,難道廠商沒有想改善,只想賣產品賺錢,卻不想做服務,有人就直接說買新的,我也會考慮,我不知道每個人的經濟狀況是如何,但我賺的是辛苦錢,我希望能將錢用在更有品質的用途上。

Ps.附上我與客服的對話,雖然他們說回饋的訊息也會反應給相關單位,但我知道這只是官方說明,一定又是石沉大海的結果,但我還是想反應真的還有人在乎。


C.DONG wrote:
不好意思,請問哪一...(恕刪)



我是建議,如果目前的品質都這樣,不如找保固久一點的,我同事有介紹一間保固3-5年的看機型,價格也不錯,國產的,但名字我記不住,VI開頭的。
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