INFOCUS的XT-40SP811撥放YOUTUBE時，會一直當機

昨天到好市多買了INFOCUS的XT-40SP811，到影音天地播放YOUTUBE時，不論是內建播放，還是透過IPAD播放，過幾分鐘都一定會當掉，只能關電源重開，但不會再回到原畫面。
請問有人狀況跟我相同嗎？這算商品瑕疵嗎？謝謝喔！
我有打給客服(客服態度真的很好，也很專業，我一定要特別稱讚一下，不愧是郭董)，她告訴我有可能是網路連線品質不佳、內建網路卡壞掉、韌體需修改、基地台型號無法順利搭配、YOUTUBE本身伺服器忙碌等五大問題。晚點會試一下，但還是想問大家，看是不是普遍都遇到相同問題。