2012年在倍適得買了一台SONY電視,上月起每次開機變長,螢幕還出現不明馬賽克色塊,立馬連絡倍適得,客服人員告知我可先與原廠連絡,事後看如何再幫我處理,請原廠技師來家看後判定是面板與電源故障,維修費用竟要36580元,與倍適得連絡後他們就派員到我家把電視搬走,並提供一台32吋替用機給我,一周後倍適得通知電視已修好,一毛錢都不用付,詢問過後他們是透過自己的維修部門並非透過原廠。
當初我也沒考慮從這類的管道買電視,最主要是價格比較高,但家母希望可以跟保固長的店家買,找來找去有提供保固長的店家就只有倍適得跟全國電子,其中倍適得有提供6年的保固,網路上評價還不錯,最後才決定從這邊購買,,現在3C產品都沒以往耐用,果真加長保固是有用的。
2016-10/17
跟大家更新一下,這個保固還是有但書的....
上個月家裡電視又壞了,螢幕下方出現不明大塊白斑,真的不知該如何說這種品質?我再次連絡送修,Sony報價24177元,我以為這次可跟上次一樣免費,未料倍適得告知必須自付,我問不是有6年保固嗎?我現在不過第4年,他們的理由是之前已經"出保"過一次,這次就不能再免費維修了,但他們可以提供折價方案,建議我可以折價金再另購新機。
現在我電視決定不修了,只是有點意外原來還有這個保固潛規,不過就上次那次維修經驗,倍適得的保固還算值得,至少過保後可免費維修一次這一點就頗為值得。

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