我的BENQ 43RH6500 面板破裂, 煩惱中....

7/21 上udn買東西訂購一台43RH6500. 因為與舊電視CHIMEI壁掛架孔徑不合.不想再破壞裝潢鑽孔.索性連開機都沒有當晚就退貨了.沒想到竟接到通知.面板通電後發現破裂.判定人為造成.不給予退貨並報價9000. 我買12650. 有上網爬文發現有跟我一樣的消費者. 我連通電都沒有根本無法知道面板已破．現在判定人為造成．就要消費者買單．實在很冏．外箱無撞擊．原廠一昧覺得是我造成．我又沒錄影開箱．現在真的一個頭兩個大．．．


７／２１裝箱退貨前拍的電視，我目視外觀正常




外箱正反都正常




廠商拍的，說不論有無通電都有破損．




現在再走消保第一次申訴，看來要在第二次申訴了．有通知原廠ＢＥＮＱ克服了．還是請我先針對ｕｄｎ協調．

未來買大電視還是要有基本安裝．不然像我這樣，無法舉證證明自己清白．感覺很．．．

目前第一次申訴破裂，通知信用卡公司將此帳先列為爭議款調查．目前心態是覺得買一次經驗，對於退款或換新都不抱期望．但該有的申訴過程還是要走．不知道小額消費訴訟會部會很麻煩？？有大大有相關經驗可提供流程嗎？？

未來真的不敢在網路上買大電器了．．．．