去年9月底抽獎抽中一台三星32吋電視,上星期突然無法開機,打電話給原廠請他們派人過來維修,技師過來看了一下說是電源基板壞了,但他說我這台電視已經是4年前的機種,公司已停產許久,照一般狀況已經過保,所以要求我要提供購買發票。
我說明電視是去年買XBOX抽中的,到現在用不到一年,當初店家並沒有提供發票給我(因為是送的),技師聽了就說我必須提出該店家是在這一年內購買的證明才可免費幫我維修,如果提不出就必須自費,維修金額是7600元,今天我開車去當初買的店發現已經改成賣手機的店了...
請問這是否代表我這台電視只能自費維修了?如果是的話也只能找其他家修了,因為快8000元的維修費加一點都可以買更大的尺寸了...
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