請問這樣的電視畫面，您們是否有辦法看半個月
5/31(星期日報修)，延遲到6/6(星期六)維修部工程師來家中維修，看過後說不是內部問題，是面板的問題。
工程師說6/8(星期一)知會總公司來收電視回去修理，結果等到6/10(星期三)，都未接到電話與物流公司收電視維修，才又打電話詢問客服說:{此面板已停產，可能用新機專案來詢問主管，流程會跑一、二個星期}
那我說是否有備用機送來家中，家中有二個小孩又只有一台電視，客服有確實的答應我說，6/13(星期六)中午12點備用機，會到府上，我先生6/12又打電話去確認過了，一樣的答案。
但今天都沒收到備用機，打電話去詢問說又要等到6/15(星期一)物流才會安排備用機到府上。我真的不知道如何是好了，重點是電視使用才二年，還在保固期內
