103年10月買的BenQ 42RH6500,最近發現好像不時總有蚊子喜歡趴在電視上,位置大約在手指尖側邊與指甲間。昨天經過電視機前,用手去揮了一下蚊子卻沒動,定眼一瞧,發現是畫面黑掉, 用尺稍微比了一下,大約長4mm寬1~2mm。請問各位,依據各位的經驗,這算是暗點嗎?還是畫面壞掉?可以出保固嗎? 謝謝大家回復。
SGL您可以透過私訊提供您機器序號和聯絡電話給我再幫您安排工程師到府確認面板與處理或是BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspxBenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
謝謝!!有跟BenQ網路報修了,申報當天就有廠商跟我聯絡確認型號之類的,效率不錯,現在就看他們什麼時候安排來看看囉~vspebrian wrote:42RH6500用 LG IPS面板 韓國面板?那我買國產品牌是在買心酸的嗎?早知道就該買奇美,之前買奇美32吋的,還買到標示台灣製的,一整個就是心裡有安慰到。問一下這面板不好嗎?hungmaxy wrote:為什麼我覺得是蟲跑進去死在裡面 剛開始我也這樣以為說。
廠商來看了一下,也不確定是什麼狀況,甚至說比較像污點,我說怎麼可能會有髒東西跑進去呢?然後相視而笑~經回報後,以更換面板結案,說是更換面板,根本只是留用背面的塑膠殼跟裡面電路版、喇叭而已,幾乎整台換了。師傅說,這是他第一次換面板...vspebrian wrote:42RH6500用...(恕刪) 師傅說,應該是友達的面板
SGL wrote:師傅說,應該是友達的面板...(恕刪) 去年RH系列推出的時候,我看到出現49吋的.就打電話去Benq問客服, 客服問了技術部門後回答我"RH系列用IPS面板".當時其實也很想責怪Benq用韓國面板,但是因為去年四月之後,台灣兩家面板廠處於嚴重供不應求的狀態.韓國面板廠的產能利用率卻跌到八成以下. 因此我聽了雖然不開心.但是可以理解為什麼用IPS,畢竟當時友達想滿足SONY,BestBuy這種大客戶都有困難了.哪有辦法顧到Benq少少的數量.如果現在又重新改回友達VA面板. 其實我還蠻開心有這樣的轉變.... 可是那師傅說他第一次換面板....anyway,相信師傅為準.我也寧可相信改成友達.