電視送修後狀況依舊,公司的回應與選擇

小弟家中的X55-5500最近出了些問題
收看節目時(玩遊戲或MOD或第四台皆有這問題)
只要一旦播放到高音的部分,右喇叭就會有種像破音的感覺
會有點像是電流音,類似"滋滋滋",很難形容那聲音XD

前幾天立刻就向該公司報修,隔天立刻有工程師到府上
但是是到府上做維修,帶了兩個喇叭單體到家裡做更換
換完後工程師傅留了一張黃單給我簽件並告訴我若有問題再回報

好吧,想說維修完了應該沒什麼問題了
且保固也只到今年9月,覺得只要維修沒問題就OK
結果就在今天播放電影時,聲音一調高
到了人在講話的時候又出現那個"嗡嗡滋滋"的聲音
而且又是右喇叭...小弟當場無言,因為才剛維修好而已

於是小弟致電給客服去反應這件事..
其實消費者要的很簡單,東西能修好、能解決問題最實在
可是今天換了一組喇叭卻還是發生這狀況,小弟不禁就懷疑...
是不是並非單純是喇叭的問題?
且感受上其實不太好,因為才一維修就立刻有同樣狀況
所以我就請求公司將機器帶回作完整的維修檢測
公司那方面雖然答應了,但是也提供我兩個腹案

第一個腹案:
他們一樣收回原來的機器然後完整檢修檢測
期間會先給一台32吋的備用機,至於完修時間還沒告知

第二個腹案:
他們提供一台全新的65RW6600給我做替換,但沒有3D了
且如果替換的話,保固時間重新開始,但必須小弟再貼18000

想請教各位比較專業的前輩們
哪種方案對於小弟比較保障又划算?
如果選擇第二腹案,目前技術已經到4K
是否等待第一腹案的電視修好,未來用壞再考慮更新的選擇?

小弟現在倒不是說一定要選擇後者
只是對於這喇叭的問題跟品質反而有點存疑是否有些問題
2015-03-20 21:04 發佈
18000換到全新的65吋大電視,保固也視同新品
機種還是版上普遍好評的65RW6600
這麼好康,樓主不換嗎?
3D真的這麼值得保留嗎?小弟只有買來時嚐鮮一下而已
4K的訊源在台灣要普及還好長一段時間
(PS4未來只會支援4K藍光,4K遊戲?饒了它吧;MOD還在1080i;第四台...)
等到4K普及了,X55-5500還有殘值嗎?
65吋至少它大大大
只要能解決運送問題,很多人願意接手吧

smallfar88 wrote:
18000換到全新...(恕刪)


第二案 +1

喇叭的問題只是暫時引起懊惱. 總是會解決,但是看65吋電視的人生太美好太享受,Why Not?~~~ 哈!
第二個方案+1,他們家的服務基本上還不賴,加上依需求來說65RW6600真的會更好

teajuan wrote:
小弟家中的X55-5500...(恕刪)

teajuan wrote:
小弟家中的X55-5500...(恕刪)


換作是我
二話不說換65那一台
因為只要加$18000
實在是太便宜了
保固還重頭做起
去維修那台老電視做什麼
果然是個爛地方
謝謝各位大大給予的意見
真的讓小弟感到非常開心

小弟今天正好發現高雄在家電展
於是剛剛跑了一趟展場回來,也有了新的打算@@
目前可能就是等原先的電視修好回來給老母用XD

展場問到LG 60LB6500 加 NB4540聲霸
總額59000可分12期零利率
目前小弟應該是會往這個方向走了

teajuan wrote:
謝謝各位大大給予的...(恕刪)


那個60吋螢幕反應速度比較慢, 也沒有廣色域, 而且用來看電影的效果差一點, 因為黑色層次沒那麼好. 而且SoundBar也不是高級品. 建議別去想那一套LG了

vspebrian wrote:
那個60吋螢幕反應...(恕刪)


大大的意思是是那整套反而聲光效果還不如65吋那台嗎@@"
teajuan wrote:
大大的意思是是那整...(恕刪)


換 Benq65RW6600即可. 詳細狀況你應該知道了.

至於Soundbar, 日本音響品牌也有價格低的, 可以去購物網站逛逛. 音響最好別挑家電品牌做的. 喇叭都會轟轟轟碰碰碰, 可是要跟電影院的聲音很接近才有意義啊~~~ 呵呵.音響大廠靠這個維生, 做得比較仔細,家電廠是搭著賣, 便宜又隨便, 只是想增加業績, 打帶跑, 沒有投資大錢用心做. 有個樣子就好的居多.
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