新買一個月不到的電視冒煙了

nednis

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樓主

2015-03-16 22:42

2月過年時買的就在上個禮拜看到一半時突然黑屏聞到惡臭後開始冒煙

現在廠商說讓我兩個選擇一是換新品二是貼錢換其他型號

請問各位我該換新品嗎~~ 還是直接談可不可以退貨

很怕同型號會再有類似的問題發生.. 前幾年好像幾個機種有類似問題而回收...

當初是因為看中它的品質跟品牌魅力才花大錢買的...沒想到一個月就GG了

有發生類似問題的使用者可以分享如何處理嗎謝謝~~~

2015-03-16 22:42 發佈

文章關鍵字電視

t89200670

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2樓

2015-03-16 23:06

搞不好你剛好買到機王,我覺得換新品,再觀察看看,又掛的話,再貼錢換別型號.

nednis

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樓主

2015-03-16 23:50

買到機王嗎怎麼抽獎沒這麼好運

恩換新品再觀察看看這意見不錯我會再想看看

不過如果再發生也不會想再換其他型號了(也不敢)

vspebrian

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4樓

2015-03-17 2:17

nednis wrote:
2月過年時買的 ...(恕刪)

如果換別的品牌, 跟過年前特價相比比, 定價沒拉高去換才不吃虧

如果是同個品牌, 是不是該免費幫你換台尺寸大一點或等級高級一點的,Special 壓壓驚, 這樣才有誠意吧.....

i12345

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5樓

2015-03-17 8:17

nednis wrote:
2月過年時買的 ...
當初是因為看中它的品質跟品牌魅力才花大錢買的...沒想到一個月就GG了淚
(恕刪)

那一牌

上線中

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6樓

2015-03-17 11:17

nednis wrote:
2月過年時買的 ...(恕刪)

哪一家
冒煙這種事情問題很大

nednis

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樓主

2015-03-17 12:08

上線中 wrote:
哪一家
冒煙這種事情...(恕刪)

其實我也覺得事情不小是還好有人在場不然影響就不只這樣

而且是剛買不到一個月的機器是不是這型號根本上就有問題(關於這點客服說他們對他們產品很有信心說可能是環境造成... 但環境就是一般的家中的客廳而已)

因為發生時間是禮拜五一開始竟然還說周末要排技師時間可能要等禮拜一

我想都已經冒煙了事情還不嚴重嗎

是再打電話去抗議後當天晚上才有人來處理感覺服務蠻被動的

vspebrian wrote:
如果換別的品牌, 跟...(恕刪)

換其他型號有考慮過不過他們下一階型號就差了快一萬

剛買不到一個月的電視冒煙要再花一萬快買同品牌的...好像有點奇怪

謝謝大家的意見現在廠商是說會換一個同型號的新品

那我這邊是想說看能不能免費延長保固

因為"出煙"已經多少影響到感覺會擔心再發生同樣的狀況

畢竟他說很有信心會再跟廠商溝通有後續在update

謝謝