用了一年半的Benq電視，前幾天故障送修，經判定為人為故障，內部受潮，不予保固
如要修理，零件打85折，14000元或舊換新16500(和市價差不多)
我於是打電話向客服抗議，電視內部受潮，表示benq電視密封作的不好，怎能全部判定人為呢，就算人為好了，維修、舊換新和買新機都快一樣價了，沒有比較好的服務嗎，結果一個禮拜了客服也沒回我電話
現在我想自已買新機是比較快，想當初買電視之前也是有爬文說benq品質和售後服務不錯，現在是有點失望了，連通電話都不回唉
行動裝置或電器設備受潮的原因很多種
例如:潮濕環境或磺坑區或外來液體侵入….等都可能讓電子器材內部受到影響
這件CASE還在了解中,暫先不做推測.
個人曾親自到過一件西濱(苗栗段靠海邊)的受潮真實案例,也是屬於受潮的一種.
使用環境空曠且距離海邊大約一公里左右,故障現象是不過電.
打開機器後檢查是電源板受潮短路,電源板上有水漬痕與鏽蝕現象
機背與散熱孔也都有水漬.
原來,機身散熱孔剛好位於冷氣機出風孔下方,
在冷氣出風口下面被滴了一年多的水滴,在找到故障原因後就建議屋主
1.調整一下位置以免修好以後,還會被滴水再故障.
2.清潔面板時也避免用清潔液直接噴在面板上,避免液體音地心引力流入面板下方的電路.
)
最後小姐如沒能爭取到好一點的折數我應該會再去買一台新的舊的就送他們了，本來我對benq是蠻氣的，不過現在的電視削價的很厲害，電子零件應該都大陸制的，你說要作的多好也是很難，買電視還是運氣運氣吧
kenyeh99 wrote:
用了一年半的Benq...(恕刪)
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