[怒]一年半修了5次！神啊！請賜給我一台故障率低的東元LCD電視吧！(10/23新增相簿)

10/23新增全部相片在此

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看電視是現代人生活不可或缺的一部份，所以買一台好一點的電視好像也是必然的開銷。在這個念頭的驅使下，所以去年3月下手敗了一台東元的液晶電視好好享受一下，沒想到成為惡夢的開始。

看起來還不錯喔，大方美觀(台灣精品耶, 有掛保證的)，但天曉得是惡夢的開始…
東元 TL3002DM型高畫質液晶電視及TL3002DL視訊盒--維修惡夢！


電視機型號


視訊盒型號


一般來說電子產品的壽命大約在2年左右，, 過了2年後開始產生功能衰退的現象，, 這是大家都知道的常識。. 但是有沒有人一台液晶電視可以剛來一個月修一次，第二月個再修一次，接著的半年內再修2次，然後總計一年半內報修5次，第5次又壞其它的地方。以下請看本人的悲慘遭遇.。

東元安欣科技，安心科技變成了詛咒..

有圖有證據：(安欣科技維修單，看的出來密密麻麻吧！都是送修記錄，第五次還沒寫上去咧，都快沒地方寫囉！)




維修內容 ：
首次報修時間：2006、4、11 (買來才一個月 ! )
報修狀況 ：遙控功能不良，電池都按到快沒電了, 但電視的接收反應時有時無， 報修第二天維修人員就來了，試過的結果跟我說是我不會用，因為這台的設計比較特別，遙控接收的角度較小，所以我要在特定角度才能遙控成功。因為是第一次買液晶，所以我相信了，以為是我的「遙控技術」不好，還在傻傻的近近的(接收孔前30公分)筆直的，還不能偏斜喔！對著接收孔搖控，接受這台電視的遙控就是這樣的「事實」。

第二次報修時間：2006、6、19
不到二周，這次就算「30公分遙控法」也失效了，完全失去遙控功能。但因為家裡還有類似，但不同型的東元液晶電視，所以拿遙控器來做交叉比對，另一台都很順啊，看電視果然是享受。呵呵呵….看來兩隻遙控器都是好的。打了報修專線，維修人員又來了，是同一位，這次你不會說我不會遙控了吧。於是維修人員現場拆開電視，(新的耶！好心痛)發現是遙控接收器壞了，維修人員很盡責，換了個遙控接收器，遙控器恢復正常。以為一切恢復正常，但精采的還在後面。

-----------------------中場休息時間----------------------------------------
「請在門口徘徊的那幾位，對對，就是你，趕緊搬個板凳，準備爆米花，啤酒，加油棒。進來坐吧！」

路人甲「你家的電視怪怪的，怎麼搖控如此遲鈍啊？不看了。你早該退貨了，何必留著受氣」(接著拿起球棒…)
「等等啊！棒下留機，沒機子我怎麼跟東元談呢？」
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第三次報修時間：2006、08、03
就在報修當天早上，看了10分鐘新聞，正準備出門，按了搖控器關機。COW，關不了機，是怎樣，他老大又不爽了？[疑惑]
按電視上的電源開關，一樣關不掉，火大－把插頭拔了。回到家, 重新插電源,好了耶, 開心的咧, 當天也算有個開心的結果. 但是第二天起床, 狀況又來了, 關不掉, 後來火大多試幾次, 發現其實是機率問題, 我前幾天的鴕鳥心態不想報修(人家想看電視咩, 沒電視看好無聊…), 但好像越來越嚴重了, 關不了機或開不了機的機率越來越高. 只好又撥了維修專線，第二天維修人員到場，告知電源板接觸不良, 無法現場修, 要送廠維修，等了二天，東元派員來收機，這次修了一周才回來，沒有代用機嗚…一周都沒電視看…..好痛苦.. [Orz]

第四次報修時間 : 2007、01、22
又來了, 以為災難結束的我一樣不知死活的以為可以過著沙發上的馬鈴薯的日子, 這次又來了, 和第三次一模一樣的問題, 只是這次更精采, 下了班回家，電視連開都開不了。當晚報修，第二天維修人員到場，告知又要送廠維修，因為電源板又故障，開了機就關不了機，關了機當然也別想開機。一樣等二天，東元派員來收機，這次也是修了一周才回來，一樣沒有代用機嗚…連上次送修和故障不能看的時間算起來已經超過二周都沒電視看…..好想哭.. [Orz]

第五次報修 : 2007. 10.4
好奇的把訊號切到數位, 結果電視看不到15分鐘即失去訊號，起先以為是訊號有問題, 後來自行確認數位天線已在室外，且掃頻也正常，但是每次只要失去訊號, 所有的功能鍵全都當掉, 就是附圖的這個樣子, 只有關機再重開才可以恢復, 又不是微軟暈倒系列, 但這個比微軟還糟, 起碼暈倒2000要用2000才當一次, 這個是15分鐘當一次….


報修後第二天維修人員來電確認狀況及所需料件，但維修人員電話告知--這台電視過保固，所以要收維修費(!@#$%^…..Bi以下被消音)，視訊盒2500元，若是主機板故障則要5000元。
-------------------------下半場剛開始--------------------------
路人甲「看沒15分鐘，就看不到小王了？」
「你把電視關掉，Reboot再開，應該就可以了」

路人甲「怎麼跳到公視去了？」(怒火中燒ing…)
「請按選台鍵，選到你要的台數」

路人甲「…..」(掄起球棒了…)
「別衝動，東元應該是會負責的好公司，會出面處理的」(天曉得)
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一年內修四次，一年半內修五次的電視，讓我不禁懷疑，到底是機器本身設計失當亦或是東元的維修技術不良。所以在維修人員無法答覆的情況下，我決定暫不修機且在10/8向東元的安欣科技的網站投訴，但沒有回音(因為被投訴太多，所以不想理我)。

生氣了啦! 連維修先生都知道我生氣了, 有圖有證據… (看到沒, 斗大的字, 客戶不悅, 誰會悅啦…我的電視一年半內修5次…...)


10/11因為維修人員無法結案(因依規定他需到場處理，不能只打電話了事)，所以維修先生到場，他是很客氣也很認真的檢查，但他的判定是主機板可能有問題，@@ 如果依他的判斷加上我的判斷視訊盒+主機板的維修費2500+5000=7500元，不如去買台讓我真正安心，不要再打維修專線。
而且每次維修都是白天，我要上班還得麻煩家人等維修人員來「看」電視的電視機。
有組過電腦或用過電視卡的人都知道，一台液晶電視的組合蠻簡單的就是：
液晶螢幕+電源板+主機板+遙控模組，這裡面除了液晶螢幕不是東元的產品外， 其它的以我和維修人員的判定來講，在一年半內全數壞光，這就是東元的水準和品質？

當天晚上，我和維修先生還測試了類比部份的節目，確認主機板是否也出問題了(因為如果主機板也有問題，真的不如不修，買新的好了)。經過一天一夜的燒機， 目前是沒有問題，但誰能確保，我這次修完視訊盒，過不久是不是又要修主機板。而且主機板己經斷料囉(就算單子上寫待料也可能沒有料喔, 所以就要一直看著只有螢幕的壞掉電視等到可能都不會到的主機板料件, 那這段時間會有代用機嗎? 以東元來講, 可能不會有…)……在一年半內的東元的電視和維修技術的荼毒下，我一點都沒有信心了。

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TECO out of my house….