最近買了BENQ3D眼鏡D4(硬盒裝,有磁扣),7日內報修。結果卻送回D5,是個軟紙盒,眼鏡支架和眼鏡框厚實的質感都不見了。請問D5比D4好嗎? D5看起來是個cost down的產物。 我應該換回D4嗎?
我同時有兩個產品問題,(電腦銀幕EW2440有暗點,同樣不保固,不了了之)客服完全沒有回應BENQ眼鏡問題,也未表示歉意。買他的產品感覺是賭運氣,當初為了送修眼鏡,我花了很多時間聯絡,一下要這個(發票、購買憑證、序號.....),一下要那個,超麻煩的,兩週後貨才收走。太累人了,我後來放棄換了。用這招是拿來降低送修率嗎?D5只能說使用上正常,但要收入盒子,很麻煩(沒磁扣)。