前幾天版上有篇凱擘業務文，宣傳可以代辦超優惠專案，
引起我的興趣去檢視我的既有合約。
姑且先不論業務提供的內部特惠專案，
單從官網資費比較就發現我們這些既有客戶似乎被當成傻子了。
我目前的合約季繳3351元：
上網100M/20M(853/月)+數位頻道(173/月)+PVR(69/月)+HBO(20/月)=1117元/月
對比官網最近在打的電視案，姑且不論買電視還能享有補助款，
光是資費：上網120M/20M+數位頻道+PVR+HBO=1117元/月。
撥電話給我所在區域的新臺北有線客服，客服小姐還進一步說，
如果不搭配電視，上網120M/20M+數位頻道+PVR+HBO每月只需要109X元。
也就是說既有客戶你不但需付比較高的價格，而且你使用的還是比較低的速率，
而且客服小姐也表示，如果你想脫離既有合約，違約金固定金額的，
不管合約時間已過多久，沒有任何遞減計算的機制。
個人認為雖然電信合約也常出現不同時間申辦不同專案，
造成最後使用相同服務卻需付不同價格的狀況，
但二類電信費率結構相對簡單，也沒有網內/網外費率之類的細部差異，
單純是速率與費率對應關係，
也能造成高價使用低速率、低價使用高速率的結果似乎不太合理。
儘管我已向NCC提出申訴，希望釐清如此費率、違約金機制對消費者是否合理，
同時向凱擘反應後，凱擘亦同意可以個案處理，
以續約延長合約時間方式，將速率提高並調降費率。
不過還是提醒一下版上的各位，快去檢視自己的合約費率是否合理，
沒意外的話，有發現的就是個案，沒發現的就傻傻的多付錢吧。
