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昨天才買的LG 42LB58壞了...

哈囉!!大家好~~!!我是剛加入這裡的新會員

昨天我陪同家人在家樂福買了一台LG 42LB58的電視,當時現在場也沒有檢查電視是否OK就帶回了。

回家時電視放在後車箱卻不知道面板是朝下的,箱子上面有一個洞我們也沒在意。

直到今天我大哥拆開裝上新的電視並且打開電視看見電視影像是裂開的。

也許!是在運送過程中我們自己不小心弄壞的,現在我想尋求解決的方法。


家樂福說是我們自己損壞的,所以不接受退換貨。


我想請問比我還專業人員,該怎麼辦?

原廠報修費用是:1萬5千多

電視購買價格是:1萬6千多


我還能怎麼救回這台電視呢?

PS:因為我不住在家裡,所以實況無法拍攝,僅提供昨天購買時的外箱相片一張
昨天才買的LG 42LB58壞了...
2014-10-31 14:18 發佈
文章關鍵字 LG 42LB58 42

悠蝴蝶 wrote:
哈囉!!大家好~~!...(恕刪)


保留外箱,看看箱子有無外力撞擊痕跡來判斷,這種很難釐清誰的責任
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話
悠蝴蝶 wrote:
哈囉!!大家好~~!...(恕刪)

GG 了

一般來說運送是要直立運送



根據LG官網,

http://www.lghkblog.com/?p=2565 第五步

面板朝下是可以的。

為何沒有由賣方運送?
悠蝴蝶 wrote:
哈囉!!大家好~~!!我是剛加入這裡的新會員

昨天我陪同家人在家樂福買了一台LG 42LB58的電視,當時現在場也沒有檢查電視是否OK就帶回了。

回家時電視放在後車箱卻不知道面板是朝下的,箱子上面有一個洞我們也沒在意

直到今天我大哥拆開裝上新的電視並且打開電視看見電視影像是裂開的。

也許!是在運送過程中我們自己不小心弄壞的,現在我想尋求解決的方法。


家樂福說是我們自己損壞的,所以不接受退換貨。


我想請問比我還專業人員,該怎麼辦?

原廠報修費用是:1萬5千多

電視購買價格是:1萬6千多


我還能怎麼救回這台電視呢?

PS:因為我不住在家裡,所以實況無法拍攝,僅提供昨天購買時的外箱相片一張


自己都說了,還能幫你什麼
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
認賠再買新的吧..建議若沒有把握自己能安全運送的話.花點小錢請人運送及安裝可以避免這情況發生.若發生也不是買家責任...
悠蝴蝶 wrote:
哈囉!!大家好~~!...(恕刪)


表面有破掉嗎? 還是只有畫面破掉?

我不認為是你弄壞的. LG是 "硬板",42吋體積也沒很大,硬板運送損壞的機率蠻低的.除非是貨運摔到或倉運時倒下...我認為九成的機率是在家樂福倉庫時候就已經破了.....只是要找鑑定不容易

LG維修真的太貴太欺負人了,修面板貴成這樣,狠狠賺一倍,別修了吧. 下一台也不要買IPS面板,不然又被LG賺一次....買之前先問清楚,別買IPS

他不換新的給你, 讓有道德勇氣的大眾把這標題一直推在第一頁, 勸大家去大賣場買電視,別買LG的.也不過就是一台電視,當責任點不確定時,沒有優先想要幫消費者解決,LG與家樂福都推來推去,要推給無辜的消費者認帳,這樣誰敢跟他買電視呢?


你也把標題改一下, 多加個 "家樂福買LG",也把購買的出貨明細,與破掉的畫面拍下貼上,你損失一萬五,如果這標題一直往前推,不用多久,LG與家樂福全台賣場損失生意不只少賺一萬五,看他要不要幫你換. 這事情遲早會傳到家樂福與LG的耳朵,看他想不想解決....

vspebrian wrote:
表面有破掉嗎? 還是...(恕刪)


跟IPS面板有何關係?從耗電說到現在,都沒有一個有力數據來說明,是不是拿些資料來佐證一下?
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話

悠蝴蝶 wrote:
哈囉!!大家好~~!...(恕刪)


箱子上有一個洞,洞的位置跟面板破裂的地方是否一致?

帶回來的時候有沒有這個洞,都會影響判斷的結果!

找家樂福請他們鑒定損壞原因吧!

總不能說運到你家就是你的問題,畢竟現場購買也沒有要求你們要當場拆箱驗貨

也不能完全都推到你身上吧!
安裝不要自己來啦 都不知道會發生甚麼事...

但你這也不一定就是你安裝的問題 可能本身是就有問題 也很難判斷...
純屬個人研究,不代表任何義務或立場

vspebrian wrote:
表面有破掉嗎? 還是...(恕刪)


LG知道這個情況嗎?而且這是屬消費者跟商家之間狀況,就跟先前BENQ電視一樣,品牌都是第三者,都是依內部規定維修報價,過錯在LG嗎?
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話
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