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慘!SAMSUNG 三星電視只讓我用2年9個月~給想買三星產品的人參考

之前搬新家換LED電視,想說三星電視在全球的高人氣,其畫質也很不錯,當初聽說大賣場的電視都是拼價的cost down品號,因此我還特地找電器行買,雖然要價6萬多,牙一咬還是買了。結果2個多禮拜前它就壞了!我想說怎麼這麼爛才看沒多久就壞了,一查過了保固,想說可能要換個電路板吧!結果來維修的工程師,還沒打開電視維修,就告訴我是面板壞了,可見他經驗豐富,我應該不是個案。

廢話不多說,講重點,過保固,報價$23845,我當場傻眼,這是什麼爛電視,有史以來我用過最短命的電視。這根本是品質問題,所以我決定要跟三星談,看看這一家如此會行銷的公司會如何看待我這一個台灣消費者。

事實結果,我非常的失望,整個不滿意到極點,讓我覺得三星是把我們當乞丐看,我很失望,我出差國外2個禮拜,內人一直跟打來的客服談,回來還是得不到滿意的回覆,對方也不留聯絡方式,我們並沒有要他免費維修,但希望他們能拿出誠意不要讓我們有冤大頭的感覺,畢竟這是一個品質問題,只是我和內人都很少看電視,問題在過保固後才發生。

我們實在很失望三星對其消費者不負責,不合理的態度,決定換電視,寧願花多點錢,也不再買他的產品,也決定,上來寫下這個經過,讓想買三星產品的網友參考一下。我前兩個禮拜去美國跟那邊的同事提到這個事,他們都覺的不可思議。

附上三星的維修單。
慘!SAMSUNG 三星電視只讓我用2年9個月~給想買三星產品的人參考
2014-07-21 0:29 發佈
辛苦了,看起來官方也不打算繼續回應了

但是"過保就壞"似乎已經是這企業的悠久傳統....

樓主就當交學費賺經驗練等級囉

下台電視記得多爬爬文
投資一定有風險,申購前應詳閱官員財產申報書。
韓製商品還是少碰的好。。!!!
這已經不是新聞了
您不是第一個受難者
我家之前的三星LCD電視記憶中好像也是剛過保沒多久就壞了(過保前已經維修過一次了)
請原廠到府維修,來東看西摸後,也是說面板故障
報了個家人完全不能接受的價格
原本是打算就這樣載去丟了
但剛好路過間電器行,門口寫著非常大的"二手電視、液晶維修"
想說就死馬當活馬醫醫看...結果就這樣花了三千多元給醫好了
到現在...又過2年了
LCD故障與LED故障修理方式大不同
d20010828 wrote:
我家之前的三星LCD...(恕刪)
看到版主的維修單.判斷應該是面板散熱不良導致面板區到模組燒毀.面板掛了.修理費不便宜.目前版上許多UA46D5500.UA46D6000.UA46D6400.UA46D6600.UA46D7000.UA46D7000.UA46D8000.情況都是如此.UA40D.UA46D.UA55D系列由於背光LED在銀幕兩側但沒有散熱孔.散熱不良.導致銀幕過熱.面板提前掛掉.所以唯一方式就是用電風扇或其他可散熱器材幫助散熱.如此可維持其壽命
CCC14 wrote:
之前搬新家換LED電...(恕刪)
lehueihung wrote:
LCD故障與L...(恕刪)


怎麼維修我是不清楚
是說也是碰巧過保後面板就故障而已
不懂,

那麼多血淋淋的人死在沙灘上,

您還有勇氣上岸,

這?...
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