家中在4年三個月之前買了J品的47吋TV,是用L牌的IPS面板(當時此家J公司在01這裡,頗受網友們的好評),這四年來看得還挺高興的,也從未有過故障的問題。可惜現在J公司似乎已經....,反正已經過保多時,倒也沒差。
這幾週來TV開始有聲無影,不然就突然關機(可能叫我少看TV吧,保護眼睛嗎!?),遙控功能也突然不能使用,必須重新開機才OK。上網查詢,推估應該是背光模組該退伍了,還有機組板可能也有問題,所以可能再撐幾週,就得回收處理。
這幾天逛各大賣場,看得眼花撩亂,所以想冒昧請各位先進推薦。在此先感謝您的惠賜高見!
此TV最主要的用途是接電腦主機使用(上網與「將軍2」、FIFA足球與GTA4等電玩)、看藍光片與HD頻道。因家中沒有裝第四台,僅看數位無線頻道,預算希望在五萬元以下。
其實我有點想買國產的4K電視,但又擔心某些品牌的組裝品質(網路上出現很多兩極化的評價,看了心生畏懼),不過個人倒十分願意支持國產品牌,也想嚐鮮,因為個人對畫質比較注重,又常使用電腦。
我在5/29遇到電視自動重開機的狀況, 請原廠客服來鑑定後, 評估面板故障, 結果客服報價近3萬, 不過建議本人不要換, 直接買一台新的!
一台每天使用不到4小時, 壽命不到2年10個月的電視機, 真的是太誇張, 反映給客服, 客服推說電子產品就是如此無法掌握品質, 本人詢問是否有善意保固或其他替代方案, 可以彌補消費者的心理落差, 客服竟然斟酌一星期後才回覆我: 同意維修費降價1萬, 只保固3個月, 且無其他替代方案! 我頓時對該品牌失望透頂, 反問客服, 如果是妳, 妳會採行貴公司提出的方案嗎? (對一個已失去信心的機型再花高額費用去維修, 且保固只有3個月) 可惜三星採取"你就是只有一條路可選擇, 不要拉倒!"的老大心態, 毫無同理心與無視顧客評價!
機型:SAMSUNG UA46D6400

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