請問有人用過Mustek R500B 硬碟式DVD錄放影機嗎?

請問各位大大有人用過Mustek R500B 硬碟式DVD錄放影機嗎?
最近不知道為什麼突然無法將已錄製在硬碟中的檔案轉錄到DVD片中,
也無法直接將影片直接錄到DVD片中,
打電話去原廠問說要寄回台北才能修,真的很麻煩!
請問有人試過把硬碟裡的檔案傳到電腦嗎?
因為我曾經試過把錄影機裡的硬碟拆到電腦接卻讀不到硬碟中的檔案,
好像有資料保護無法複製.
請問各位大大有人有辦法將錄影機硬碟中的檔案複製到電腦中嗎?
謝謝大家的耐心閱讀,有任何方法或意見的話請不吝提供給小弟,謝謝嘍!