Benq W1070上電有電流聲(高頻音)~

買了兩台W1070一台放客廳 一台放房間~對這台的效果很滿意~
最近終於買了吊架安裝在房間跟客廳,但在房間夜深人靜準備睡覺時卻一直聽到一個電流聲,
本來以為是耳鳴...後來才發現是W1070發出來的...只要一上電未開機就會發出高頻音
本來以為是瑕疵,後來發現兩台都會...所以判斷應該是設計的問題,雖然使用上沒啥影響,但這台如果要裝在房間真的會造成困擾..
我能想到的方式只有要看時在上電了,但都已經吊在天花板了,插座也做在天花板,每次要看前才搬椅子插插座實在有點麻煩...

所以想問其他有W1070的大大,可否幫忙確認是不是也有高頻音的問題? 看有沒有必要兩台都送修(不太可能我買到兩台機王吧...) 確認高頻音,上電不要開機,重主機的底部廳最明顯

有沒有甚麼辦法可以讓機器上電狀態不要發出高頻音? (不知道換醫療級的插座或ups有沒有效...)


補充:它是上電就可以馬上聽到,但移除電源後過一陣子才會消失,有哪位專業的大大可以判斷是從哪個零件發出來的嗎?


2014/01/17 update
先update一下送修後的結果,免得有人看了我的文章,不敢入手這台cp值極高的投影機~
送修兩台後,在更換機板後高頻音的問題都解決了~不過美中不足的事~其中一台送第二次之後才沒問題~有點小落漆...

不過還是得幫Benq說點好話~因為我本來真的沒打算送修的,看過有些廠商是把高頻音視為正常,不保固的
但Benq客服主動來找我送修~客服的積極度很好~至少不像一些其他台灣廠商生意做那麼大
卻為了省點人力成本都把客服都外包去中國~真的值得鼓勵! 很棒的使用者經驗,以後買東西一定會先考慮benq
2013-12-24 12:31 發佈
我的好像也會,但放在客廳使用影響不大。
會不會是有東西干擾
我的音響會發出電流聲,查了之後是wifi放太近,移開就好了
供你參考

lucus1101 wrote:
會不會是有東西干擾我...(恕刪)


應該不是~我有把機器拆下來,拿到別的房間啥都不接只接插座試過~
基本上都不同空間了,可以排除是環境的影響,確認是機器本身發出來的~兩台都會
看來是設計上的問題跑不掉了~
我現在想到的解決方法是買個紅外線開關的電源插座,要用的時候在供電了...
edwinlin2 大大您好~
我是BenQ客服中心-BenQ超人
超人看到您這邊反應現象了,如所告知測試情況
超人建議可以送回原廠檢測 ....

這邊只要煩PM(私訊)您的聯絡方式及機台序號,超人即會派維修中心與你聯絡,協助派車收回檢測~
或者,你也可以週一至週五,來電0800親自提供機台序號,及相關資訊來報修檢測

BenQ超人

2014/01/17 update
先update一下送修後的結果,免得有人看了我的文章,不敢入手這台cp值極高的投影機~
送修兩台後,在更換機板後高頻音的問題都解決了~不過美中不足的事~其中一台送第二次之後才沒問題~有點小落漆...

不過還是得幫Benq說點好話~因為我本來真的沒打算送修的,看過有些廠商是把高頻音視為正常,不保固的
但Benq客服主動來找我送修~客服的積極度很好~至少不像一些其他台灣廠商生意做那麼大
卻為了省點人力成本都把客服都外包去中國~真的值得鼓勵! 很棒的使用者經驗,以後買東西一定會先考慮benq
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