我的3741買了不到一個星期就不能開機了, 情況是開機後畫面閃一下就變黑色了, 然後紅燈一直閃. 開關機試了幾次後,綠燈會亮著, 但是就是沒有影像也沒有聲音,心情頓時壞到極點, 早知道就買toshiba新機...通知客服後, 跟我約明日國慶日下午維修(有點懷疑會不會來), 也不知道是要換新機還是維修, 請問這樣情況下可以要求退費嗎?謝謝.