上週二晚上回家，一打開電視就出現要求更新韌體的畫面。
韌體更新到 PKG3.710GAA 後就是災難的開始。
SEN 開始出現無法連線，再來是目前應用程式無法使用。
最後所幸所有的應用程式都消失。
怪異的是可以用內建的瀏覽器上網，但是開啟 Youtube 就會當機重開。
更詭異的是，無法使用 SEN 的時間是晚上 7:30 到早上 8:00
然後白天又沒有連線問題，一到晚上就開始出現當機與無法連線。
我有試過回復原廠設定，硬體 reset，重設 DNS 到 8.8.8.8，都沒有辦法解決。
打電話問 Sony 客服，他們似乎也是一頭霧水，還跟我說他們還不知道有這個新韌體
（現在網路上有710了，不過是美國版的!! 版號也不一樣，我的韌體是幽靈版本嗎？？）
然後是聯絡的支援工程師也是一頭霧水...（雖然他一直都沒出現，都只是電話跟我講）
不知道大家有人遇到一樣的情況嗎？
還有 Sony 客服真的是....維修的工程師也是...都只跟我電話連絡嗎？？？不考慮看來一下喔！
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