小弟昨天買了一台TH-P50GT50W,正享受在新機愉悅中,
但起床電視就多了好多條亮線,告知賣家也只是幫忙跟原廠報修,
賣家是回覆已經報修了,明天原廠會跟我連絡!
請問~
1.電器行賣家電視出問題都是請原廠處理嗎?還是能請電器行賣家直接換新?
2.如果換新機,要怎麼確保不是維修品?
3.電視一天就壞,原廠應該不會說要維修吧?
在此感謝各位回覆了~只能安慰自己早壞總比晚壞好~
剛剛還被家人消遣了,虧我還說買電漿測試看看,結果一天就壞了......
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最新更新
6/14
今天下午好不容易又等到新電視送來了,但又幾小時就掛了!!!
6/5第一次壞掉,原廠來看說會換新,如果沒新機會隔天就跟我說,如果有新機3天就會來換!
結果等到6/13都完全沒人與我聯繫,受不了就打去客服抱怨了,結果隔天還是當初購買的電器行
來處理,老闆將別人預訂的新機,硬是拿來給我了,這邊非常感謝老闆!!!
但當天那台新機又掛了,當初第一次壞掉,原廠人員說沒遇過當天壞的,如今第二台也如此,
到底是不是我真的很衰,還是品管有問題
第一台壞掉稱為機王,第二台要怎稱呼阿???我可不是品管人員!
P.S 產品有問題就算了,大家都說Panasonic服務好,但我這次的經驗是沒有很好,
等原廠回覆都等不到了,約定的時間過這麼久,一通電話也沒有,打去客服抱怨,
回我說晚點請檢修人員與我聯繫,結果接到的是電器行老闆無奈打來的電話!
產品有問題我能接受,但原廠這種服務態度真的很差
