BenQ E42-6500第二天就掛了，週一報修直到週六終於來換新機了

justlala
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樓主

2013-04-25 13:50

4/19星期五在家樂福很開心買了當天破盤價的E42-6500

結果隔天看到一半就自己關掉了，接著開機只有紅燈變藍燈、螢幕完全沒反應...

當下馬上去家樂福報修，星期一4/22 BenQ客服打來說要等備機到後會再跟我約時間！

等到星期四4/25下午仍然"無聲無息"，還是我"主動"打電話去0800問情況！

才回我說星期六4/27會到府換機...

奇怪我買的不是BenQ現在主打的產品嗎?

等一台機器還要等到近一個禮拜!!!!!!

想了解一下其他有叫修液晶電視的板友，

是我要求太高了嗎?還是這樣是正常的?

兩天就掛也很扯，害我被老爸老媽唸半天不買大品牌(pana或sony)

2013-04-25 13:50 發佈

文章關鍵字 BenQ E42-6500 6500

susa

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2樓

2013-04-25 14:20

買兩天就報修？
應該直接叫家樂福換新機、退換貨才對
怎麼會走報修？
樓主應該主張自身權利，不要被廠商牽著鼻子走

Joseph LIN MIT

Joseph LIN MIT
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3樓

2013-04-25 14:35

BENQ本來就是液晶電視的大品牌~只不過他現在都移轉去大陸製造..應該是非常幸運命中機王吧!!!直接叫家樂福換新品..

justlala

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樓主

2013-04-25 14:41

是要跟家樂福換新機!?
因為沒有這方面的經驗@@
我去家樂福問的時候他們家電的人員直接說留資料幫我跟BenQ叫修
是我被陰了嗎~~~~~~?

不過剛打去BenQ客服問是說七天內也是要工程師去判斷
如果是非人為就會換新機

奔跑的肉包

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5樓

2013-04-25 14:52

justlala wrote:
4/19星期五在家樂...(恕刪)

我記得當天家樂福有公告特價的是另一個系列耶，你還可以買到，真幸運！

我是覺得應可以請家樂福直接換一台，他再去跟公司報修吧？

理想很豐滿，現實很骨感

justlala

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樓主

2013-04-25 15:03

DM上是只有星期五當天限量500台E42-6500 17888元
不會很難買阿，我下午去的時候他們說是那間店的第一台

vicer4612

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7樓

2013-04-25 15:07

justlala wrote:
DM上是只有星期五當...(恕刪)

真便宜

我上周才買~~YAHOO最便宜也要18XXX

但至少現在都沒有問題~~

ForLucky

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8樓

2013-04-25 15:25

justlala wrote:
4/19星期五在家樂...(恕刪)

BENQ服務應不錯
有保留外箱可以7天內要求換，硬一點
如果有問題直接找BENQ
不用透過店家
記得發票和保證書放一起
因為很多師傅會忘記蓋日期章
有它用就影本

hsiang11

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9樓

2013-04-25 16:04

我的E6500很正常
應該強烈要求家樂福換新
你被陰了

vicer4612

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10樓

2013-04-25 16:25

hsiang11 wrote:
我的E6500很正常...(恕刪)

我問過店家

他們說~~有問題..7天內BENQ會派人到府查看

所以可能還是要通知BENQ吧

不然PM給BENQ超人阿~~(雖然他最近很少出現!!)

但還蠻盡責的!!

PS:
我了快一周了~~我的6500還是有一些些新機味道
不知其他大大有沒有這種問題~~
目前看3D電影看得很爽~~(推薦 TOP GUN 3D版..阿湯哥超帥!)