請問有誰和我一樣嗎? 去年大概三四月購買的,起初都是規劃WIFI 5GHz band作為家庭影音設備傳輸,2.4HGz作為一般手機或電腦的連線。
但到目前最後一次更新後,卻怎樣都找不到5GHz的AP,以為是AP channel設定錯誤,找了使用手冊內部說明支援頻帶5.25GHz-5.35GHz, 對應AP channel是52/56/60/64, 四個頻道都試過三星電視就是找不到,只能連2.4GHz的AP。而5GHz的訊號在它牌藍光撥放連線卻是正常。
求救客服,她一竅不通,一直跟我說應該不用額外設定就可以連線,完全不了解我的需求,一開始還說這台電是應該沒說明WIFI支援5GHz頻帶,我跟他說在你們網上說明書有寫他才認。後續就是把我當完全不懂得用戶在教學,叫我電視重開/AP reset,所以上來問看看,其實也不影響使用,但就是覺得想知道是發生甚麼事。

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