小弟第一次買液晶電視.也看了快2個月這討論區32吋各種討論區
存好久的前終於在4月28日拜了一台BenQ VH-3243就為了虛擬的1080P
小弟還特意跑到台北KMALLBENQ經銷商買
想說有保障萬一7天內有亮暗點貨是故障比較安心
結果~我好像中樂透喔~回家開箱我的喇叭地方沒有規格貼紙(我知道每台都會有)
右上角出現一顆要暗不暗的點~打XBOX360切換畫面會雜訊.哀~那個點我好痛苦
打電話經銷商在推銷的時候說的多客氣
拿回去跟他說這情況.馬上變了一個人.一直託給總公司0800客服
真的很差勁~我朋友在網路上購買到有暗點了~網路店家還會換給他新機
而經銷商人員臉色馬上不認人.真想公佈他的名子
經銷商真的很差~
打了客服電話至少浪費手機費2.3百~客服說4.5暗點才會換新機~這我知道
但是一買來就有點~有雜訊.哪人服人.至少7天鑑賞期過後出現本人才信服
花錢買到劣質品真的很不是滋味
而且我才買3天.打了2天電話客服只會背公式合約內容
真的很雖~難道開機第一天有壞點就是消費者的倒楣嗎
我真的沒辦法處理嗎~還是只能認命
如果我去消基會投訴有用嗎
我好難過~22000買到劣質品~
明天工程師會來~我要怎麼處理~
我真的不想有一個壞點的電視
網路的店家還說要是跟他們買早換一台給我了
唉~~以後打死我我發誓不買BENQ的東西~
KMALLBENQ經銷商的人員真差勁
賣出東西只會推託..爛~~~
比網路賣商還差勁~
有遇到這經驗的大大能交我嗎
我好難過買到瑕疵品~~~><~~~~~
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剛技師來檢查了
也確定是沒貼紙怪怪的
叫我打去經銷商問機台來源
因為我有去申訴消基會跟蘋果日報
我就跟他說刮傷跟貼紙的事情
光貼紙就怪怪的了
(BENQ的技師跟我說要強硬)
對方終於承認是展示機要送去品管的機器
我就說那你們讓我一直打電話一直讓我繞圈
我到那邊找他們他們也不誠實要打發我
我說要去消基會的事情他們馬上客氣起來
而且他們當初再賣3243時還在網路賣21XXX但不開發票
要害不懂的消費者少2年保固
沒發票只有一年保固
拍賣網址也被我照相起來
這樣也要逃漏稅
我打算等等衝去經銷商
辦退貨.這樣的經銷商人員真的是差
謝謝網友們提供我這麼多意見跟批評
買貨時真的要注意吧~~/__\
2007-04-30 22:43 發佈
光你第一點說 喇叭的地方沒有貼紙, 就很可疑了. 我買了3台(在+樂福買的) 3243, 全部在喇叭的地方都有貼紙, 盒子的封箱帶都沒有被開過,也沒有重貼過的痕跡.
我也是3243的使用者,(而且還是3台). 說真的,不是我在潑你冷水, 但是買LCD電視, (甚至買電腦的LCD) 總有那麼幾個人會買到有亮點的機子, 誰都不敢保證你買的那台不會有亮點.
還好BenQ有亮點保固, 所以你不用擔心啦 ....雖然說BenQ有規定好像要幾的點才能換,不過之前有些人post, 有一點, 他們也是會照換. 通常工程師來時會帶一台新的來, 以防要換新的.
BenQ的服務還不錯, 有問題一定會解決. 所以你別那麼生氣,等工程師來後,看怎樣你再說吧.
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