海美迪HD910A問題

剛入手了 海美迪 HD910A
目前有問題想請教各位大大

HD910A已經連接網路
HITV裡面的電影可以看
可是當我切換到電視直播
上頭有顯示CCTV13新聞
卻是一片黑暗也沒有聲音
有顯示按OK按鍵會出現節目列表可以選擇
在按OK就會撥放
可是我按OK沒有反應
也沒有出現節目列表
其他按鍵按了也都沒反應
唯一有反應的就是電源按鍵
只能選擇重新開機
難道台灣無法收看大陸電視直播嗎??
還是我設定有問題或是這機器有問題??

我該如何解決這個問題呢??
謝謝