驚!13號星期5把我家的sampo牌LM-30V1液晶電視休眠了!請教版上先進一些問題!

上星期五一回家,小女上前通報『爸爸!電視被媽咪看壞了!』,老婆在廚房聽到連忙衝出來說『不是我!我只有打開要看我的韓劇,還沒5秒畫面就變淡然後就不見了,出現一些斜紋黑白畫面聲音變成斷斷續續的,我換成看dvd也一樣啊!』,我直覺太巧了,今天剛好是13號星期5!檢查一下果然跟老婆敘述吻合,拿起電話給sampo客服0800005438〈我是聲寶〉,對方一聽是故障,就先問買多久了,告知約2年吧!客服很直接的告知『過保固!派工到府要基本工資,會派人聯絡』。
等了2天了,還沒回應〈逢週六、日正常啊!〉,忽然想到我的dvd有sub輸出,把電視轉過來一看,除了視訊盒上的端子,旁邊還有一組RGB輸入及AV輸入,左邊還有一組RS232輸入,一時手癢把房間電腦接螢幕的SUB線拔過來接上DVD的SUB另一端接在電視後面下方的RGB端〈順便將視訊盒《LM-T111》拆下〉,把小女的龍貓DVD放入PLAY,版上先進们!可以看了!看了整部片都OK啦!請問這樣問題是不是視訊盒的問題?打算直接將視訊盒送回 SAMPO原廠維修可以嗎?〈省個派工費用!〉,如果維修報價誇張〈比如超過3000元以上〉我是不是可以用替代品,再請問可以用那些替代品!煩請版上各位先進給些意見,感激不盡
2007-04-15 22:52 發佈
應是視訊盒掛了,去家x福或3C買外接視訊盒 但要先確定TV的輸入型式.
抱歉!各位網友!浮上來一下!繼續上回報告,將視訊盒送回sampo服務站已經一週,無聲無息....今早耐不住打了電話過去,小姐轉給維修人員,告知視訊盒經測試沒有故障,因該是主機板有問題!我告知接dvd訊號到電視後方的VGA輸入是OK的(我有試一片龍貓看完整部都OK!),但對方表示兩邊的線路是不同的!心想(是這樣嗎),對方再表示要安排到府檢修!問題來了萬一來了機器也拆了才告訴你主機板故障要修怎麼辦(我原來還能從VGA看的)!請問各位先進我可以去買市售的電視盒(如圓剛或各位有建議的更好)回來裝嗎?謝謝回應!
感覺是視迅盒壞掉了,你可以去借一台螢幕來測試視迅盒或一台視迅盒來測試液晶顯示器,不要輕易的讓他們搬走維修。
是啊!我也是怕服務站的人一到家裡馬上一拆說要搬回去修理,畢竟已過保固又看了3年正是尷尬期又捨不得拋棄它,我打算去買壹台電視盒回來試試,版上先進不之是否有推薦的如圓剛或廣寰還是大通(我在小黃屋只看到這三種),家裡的大小女王已經在,煩請各位幫幫忙啊
看來 SAMPO 的 服務問題
比 產品的品質問題 還大耶.... 真是 傷腦筋....

不過 真的可以不讓他們把電視 搬走嗎?
我的意思是說... 可以要求 他們真的到府維修(到好)嗎?
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