• 7

*****抱歉~不打算再支持BENQ液晶電視了!*****

四年內買了兩台BENQ 液晶電視
1.) SH3742
2.) PQ4242

買PQ4242時,就把SH3742送回老家給爸媽看了
嗯! 兩年半開始出現黃色色斑,因還在保固內,報修後來換了一片板子
現在過保三個月,整個亮到爆,沒法調,打客服請維修技師來,報價$4900
不修須給$300檢測費,客服建議可以讓他到場維修試試看,但很肯定90%以上都是那片板子異常(這是客服說的喔! 不是維修技師說的)所以代表客服也知道這些型號的(常見問題)
結果技師來了,開了電視看不到5秒,嗯~~..........檢測結束,直接開口說這個維修要$4900
所謂的檢測,就是看畫面一樣的症狀,直接換邏輯板! 而不是嘗試調整設定? 回復原廠值? 甚至拆機(目視)裡面電源板、邏輯板、或其他料材,有無任何異樣???會知道這些,都是這兩天Google做功課而來
這.......認了~

But...上網查了一下
Benq 邏輯板
或是
Benq AS15-F
原來是通病
且那顆IC拍賣一顆$59起跳
原廠報$4900??
因為請外包商到用戶家直接換--->俗稱邏輯板(T-con),原本壞的再拿回去RMA(換IC),再換給下一位故障者~

嗯! 如果維修報價也能像客服的態度一樣親切就好了,多少能彌補品質不良的不佳觀感
比我早三個月買PQ4242的同事,也開始壞了,一樣顏色異常一層白霧XD

既然是通病,過保為何開的了口報價$4900??
當初也是抱持著(拒韓貨、挺國產)振興國家面板產業經濟的心態
這樣的品質,C/P再高我想之後都不會再考慮了
認同液晶電視每個品牌都存在不同故障情形與案例,但從Google跟討論區的案例來看,BENQ似乎(也)多了點

除非已有準備,三年換一台電視,不然我會乖乖得多付些$$,選保固長或是品質可靠,故障案例少的品牌機種!

=====1/8 Update=====
補一下這次更換的料件

這次DIY拆下的T-CON 邏輯板


紅色框框就是要更換的IC


IC型號
原廠(AS15-F)
新款(AS15-HF)


由於更換前來不及拍照,所以只能貼上更換後,變回正常的畫質照片



總結:
IC購入金額$59
請同事代勞操刀更換IC(5分鐘) = Free
總花費就是$59
對於$4900的維修費用......嗯!心裡舒服點~

接下來就看這顆新製程的AS15-HF能撐多久了!




2012-12-28 1:01 發佈
文章關鍵字 液晶電視 BenQ
不過benq的價錢真的很便宜,功能又多到爆,
價錢優勢讓人很難抉擇...
且有些國際在賣產品,外觀設計是得獎的,有的還是請電玩明星合作代言,
這點倒是不錯。

但是跟樓主一樣,benq產品的壽命真的很短...
有時候是短到那種傻眼的地步,我家之前就有5個產品是壞的,反正寫著benq就是壞的...
很難想像2件不到半年,另2件不到一年...

然而他們維修服務,我是覺得還不錯唷,雖然說東西買回來不是拿來修的,
但服務真的還滿不錯的,值得鼓勵。
不過最後...服務再好,個人是已經不再買benq了...
會有一種找罪受的感覺。


我是認為雖然beng的東西非常容易壞,價錢優勢也只是剛開始"感覺"划算,
實際上你要修的價錢,通常也是會超過很多。
不過倒是可以嘗試購買國際知名且得獎的benq產品,
這些在零件用料上會比較好,也比較細心,功能跟造型也很討喜。

之前推薦朋友買了BENQ電腦螢幕與超漂亮的電視機(不便宜,實在是功能與造型選擇),目前都還頭好壯壯,
不過他後來自行買的BENQ相機倒是已經自毀了= =...(某天要旅遊,去大賣場抓一個最便宜的相機)
搖身變成傳說中...好貴的好貴的數位立可拍
etx755 wrote:
不過benq的價錢真...(恕刪)

是啊!
Benq的服務是真的還不錯
甚至當初買PQ4242時,因色調問題一直無解,Benq技術部主管還直接帶著PS3到家裡來調校測試,撇開結果優劣與否,這點已經很感心了!

但問題還是回到根本,C/P不能單單只算(採購時),應該是算整台機器的壽命
再怎麼便宜,功能再好,畫質再比其他國產優,一台電視只能使用2~3年,C/P怎會高?

且......個人認為,既然是品質通病,過保維修價格,應該再合理些? $4900除已2會更有說服力,也是能接受範圍的極限吧! 畢竟壞的那顆IC 成本50不到,開價100倍?? 情何以堪?


如果把預算提高去買它的(得獎產品),那價格優勢相對薄弱,同樣高單價機種,此品牌的優勢???
可能有人會說,又要馬兒跑又要馬兒不吃草(想要畫質好功能多,這麼便宜的價格還要求品質)?

如果台灣廠商一直都是這樣的思維,老是不上不下,跟對岸比價格,品質也跟對岸比,質跟量卻遠遠跟不上日韓,國人如何支持呢???又如何走入國際???


hortin wrote:
四年內買了兩台笨Q ...(恕刪)


那下次把4900先加到預算裡
買台品質好些的電視吧
為了4900傷心傷神不值得

hortin wrote:除非已有準備,三年換一台電視,不然我會乖乖得多付些$$,選保固長或是品質可靠,故障案例少的品牌機種!


那你覺得有那幾家有符合水準的?

我看最近三星電視也有不少故障文
可是他的價格大概是BenQ的1.5倍

hello
hortin

我想幫您瞭解一下您的故障問題與產品意見
是否方便PM提供您的聯繫方式給我?

s880313 wrote:
那你覺得有那幾家有符...(恕刪)

不在此篇討論或是推薦品牌
免得後續烙人口舌

且也不應該將目標放在(品牌)的框框裡
接下來,我會往(機種)的部份去做功課
另一點則是(保固)與(售後服務)



PS: 感謝Benq超人熱心主動關心
我也是Benq的愛用者,11年前第一台數位相機,BENQ西門子手機,AIO電腦,兩台液晶電視(37吋&32吋),電視和電腦都用超過三年了還是頭好壯壯,電視的色彩到現在我還是很滿意,只是退居第二線,現在客廳擺的是年初換的SHARP 52吋。

或許是運氣好,我使用benq的經驗一直不錯,下一次若買國產電視應該還是選benq
我的BENQ使用經驗是不錯的
不過看到樓主這種經驗
要是我
可能也氣炸了

我看了樓主提供的連結
很多BENQ消費者的邏輯板都出現了問題
而BENQ的報價也是消費者無法接受的
這樣要建立品牌形象
我覺得真的很難

現在台灣大多數的廠商都知道要建立品牌形象
品牌可以帶來比較高的利潤
但是因為基本心態還是製造業的觀念
所以創造出來的品牌還是無法深入人心
基本上只能算是三線品牌
與白牌有何差異

從這次郭董出手就知道了
郭董一個白牌就打的國產品牌滿地找牙
而其他進口品牌呢
還是不為所動

  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?