請教各位大大sony面板的問題

taiwan_55882005

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樓主

2012-12-08 21:55

小弟之前購入sony電視，因康寧玻璃黏合不良，向經銷商反映，連換了兩台都有問題，目前掛在電視牆的是10月初來的，10月初到10月底中間有時隱約感到畫面中間有一個黑點，當時不以為意，11月想說近看一下，卻發現電視畫面正中央有一個壞點，請問個位大大該怎麼處理？
sony的品質好像出了問題！！！
連旗艦都發難了！
真是無言！！！！

2012-12-08 21:55 發佈

文章關鍵字 SONY 面板問題

NumberQQ

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2樓

2012-12-08 23:12

我家的NX720目前還活得好好的(挖鼻孔)
再繼續打電話給經銷商吧保固內的話
上來問會有網友去幫你修理嗎= =?

taiwan_55882005

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樓主

2012-12-08 23:22

大大
小弟的意思是有沒有相同的經驗可以分享，如何處理！
已向原廠反映過了，原廠說那是在容許範圍內。
真是無言！！！

rx780512

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4樓

2012-12-08 23:42

NX720面板補救

這個問題是通例版上有人教怎麼補救
不過你自己要拆機就會沒有保固
自己斟酌吧

壞點只能算你運氣不好就沒辦法了

taiwan_55882005

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樓主

2012-12-09 0:31

小弟的壞點出現在正中央，難道原廠不能給個正面回應嗎？
65hx920正中央出現壞點，心裡不會嘔嗎？

Kisd

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6樓

2012-12-09 14:47

taiwan_55882005 wrote:
小弟的壞點出現在正中...(恕刪)

我比較好奇你離多遠看

三公尺之後還看得到那顆點嗎.....

65的@@

三公尺後還看得到1mm的壞點

大大眼力真好

另外

你有看過SONY原廠在01正面回應過嗎???

antiver

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7樓

2012-12-09 15:43

NX,HX系等有前覆薄康寧鏡面的機型, 網上有大大實拆證過了,不是黏附的~ 是像鎖緊逼式的!
所以若是不幸有明顯的瑕疵就透過購買點還是直接客服要求處理到好吧!
優豆的鏡面質感值得弄好&繼續Enjoy它阿!!

至於壞點的部份, 這話題也屢屢出現...

目前整個液晶業界有印象對壞點瑕疵有提出完全保證的,只有像asus NB的所謂一個月內無亮點保證吧!
但其實也只算是半套，因為亮點是指全黑畫面下的白點!

但液晶的顯示瑕疵，還可能有的是其它色系下的暗點，即比方全藍色時，無法顯示藍色的壞點~ 這部份就不在asus的無亮點保固了~ 所以說那是半套...

至於電視界，至今沒有見到有敢明白標示保證這一塊無亮暗點即無壞點的聲明的!

故於說明手冊內幾乎100%都會說明LCD像點等相關說明或警語，並會標示像如有少數壞點是為正常情況而非電視損壞... 等等，至於多細就看各家不一!
ex. 索尼Bravia的話, 就在說明冊的前或後三頁內 "LCD螢幕" 說明的文字裡!

所以可以知道這在目前產業界上有一定的難度，故沒有業者敢衝這一塊，但消費者卻有要求美好的要求該怎辦?

最好透過像網購類的七天滿意讓妳退換! 或新機時與店廠家等要求退換! 但其中像與店家的認定上便可能出現落差, 產生爭議~

故在實際上有所謂畫面分9宮格畫分後，中間格若有一點就給換，其它格若有三點也給換之類的認定，以免雙方可能在此無法收尾了事!

以目前的現實來說，既然業界現況如此所以風險必然會有，如果不相信自己的"幸運~"中籤率~ 就事前與店家溝通清楚或透過網購，然後把握在新品期間好好檢示並做處理!

但話說，也粉多可能會在之後未知時冒出來的~ 可說若要擔心可能也沒完了~~

但樓大妳這說的可是十月份也就可能是快兩個月時間的情況阿~ 離新機期似乎也...~

真的只能說...

看電視也不用坐太近吧!... 加油阿...

taiwan_55882005 wrote:
小弟之前購入sony...(恕刪)

ChanSP1970

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8樓

2012-12-09 15:44

如果是新機來就有壞點，我覺得應該可以爭取換機才對呀！請參考北市消保官與LG的案例（今年的，請自行google）。

廠商都會說液晶製程不會百分百完美，壞點幾點以下是應該可以容許的。但是，那個是很久以前液晶製程良率沒那麼高的時候制定的標準，現在都2012年了（沒剩幾天都要世界末日了），難道消費者還要容忍暗點五點以上才算不良品？

一般三十天內都算是新機可以處理的時間，發現壞點那時應該立刻力爭換機。現在如果要爭取，找消保官看看。

No day but today!

taiwan_55882005

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樓主

2012-12-09 23:34

Kisd wrote:
我比較好奇你離多遠看...(恕刪)
感謝大大指教
第一：小的的確觀看距離3•8公尺，但就是被小的看到。（而且是在正中央）
第二：當初會購買，也是衝著sony的品牌（以前的記憶），且購買的是品牌的旗艦機型，誰知道狀況連連，
嘔的是當時購買時價格180張小朋友，難道sony的能力就只有這樣嗎？品質就只有這樣嗎？售後服務
就只有這樣嗎？
第三：小弟就是不懂，才上來求教各位大大，有冒犯之處請大大見諒。

taiwan_55882005

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樓主

2012-12-09 23:50

antiver wrote:
NX,HX系等有前覆...(恕刪)

感謝大大
如大大說，若是壞點在九宮格中間那一塊，可以更換，很不幸的，小弟就是出現在那！
10月中裝上，11月初跟公司反映，經過等待，維修站的技師來拍照，技師回覆公司，就這樣攏長的等待，
拖了一個月，並非使用了2個多月才反應。
跟當初購買的店家反應，店家說叫小的去找原廠，去電原廠卻說要我找店家，這叫小弟要如何是好？