Benq X46-5500....好慘

sb887002
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樓主

2012-07-29 15:06

星期四晚上送來 X46-5500~當天用都沒問題

星期五晚上從9點玩到2點，途中有斷斷續續切換PS3與NB看影片

結果到半夜3點看片，突然電視的亮度忽亮忽暗，或是<很>破碎的畫面

當下去摸電視背蓋，也沒很燙

有將總電源，電源線都關掉與重插拔，還是一樣...

之後就不理他，到隔天一開電視又正常了！結果用沒30分鐘又來...

當下馬上打給賣家，他說星期一會請原廠來看

在隔一天，然後星期日電視一開機，連BENQ的大LOGO畫面都沒有....就都是藍(黑)屏

真的越來越慘....BENQ怎麼會這樣....

另外補充，有時候去設定甚麼對比那個選單時，遙控器就無法使用了！

包含關機...但是背景的電視還是正常播放

只能切換總電源關機！！怎麼會這樣.....有人跟我一樣嗎？！

2012-07-29 15:06 發佈

文章關鍵字 BENQ x46-5500 5500

likoc

likoc
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52分

2樓

2012-07-29 17:22

應該可以換一台新品吧!...自己快聯絡BENQ客服比較快!

antiver

antiver
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3249分

3樓

2012-07-29 20:38

聯絡走QA可能得變成用修的，畢竟這可能是原廠的流程~

但新品才幾天，人之常情是沒法接受的，建議叫店家出來面對 ...

一般溝通後多是可以退給她企處理，再出台新的給妳!

祝妳順利，加油阿! ^_^

likoc wrote:
應該可以換一...(恕刪)

laurng23

laurng23
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4樓

2012-07-29 23:14

BENQ的話七天內~~新品不良的話~~
基本上應該可以要求更換新機吧~~
建議打客服報修吧~~^^

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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5樓

2012-07-30 0:19

sb887002
可以將您的資料pm給我嗎?
我請客服專員和工程部人員幫您處理
機器序號/軟體版本/聯絡方式
如果符合7天內新品不良確定為硬體故障,
現場確定且符合條件後會幫您申請換機.

fireazi

fireazi
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4分

6樓

2012-07-30 11:33

我也遇到...比你更慘,
星期六7/28收到, 隔天就壞了, 連開機都開不了,
有跟客服聯絡...正在等回覆看什麼時候要派人來看

真失望~ 這台等燦坤送貨已經等好久~ 又要繼續等...

macacafly

macacafly
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7樓

2012-07-31 11:35

應該是遇到機王了

我比較幸運買的是x55

目前正快樂使用中

hello