因之前電視遙控器是無方向性的非常好用,但換了4281後覺得非常不習慣因為按鍵不是很好按且角度小常會遙控不到...所以就上網去反應結果隔天客服就打電話來了...說要換一支給我試試.....換貨方式為快遞來回件...也就是說寄給你遙控器的同時快遞會跟你拿舊的遙控器....這樣就不會發生沒遙控器可用的情況了.....不過換了之後發現好像沒什麼差別也...........