Benq 3743 "有電電視自動消失"

在我一再催促benq總公司,來幫我換電視的結果之下

終於在 2月16日 (過年的前一天)來換電視了!!

結果證明,果然是電視的問題,

新電視用到現在約兩個星期,沒有發生過"有電電視自動消失"的問題

不過.."音量過大的問題"始終沒有改善


希望日後有板友,有意購入此台電視時請多注意!!

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1月21日購入,Benq 3743

到今天不到兩星期...

一共發生了 4 次有線電視自動消失 的問題

所謂的"有線電視自動消失"的問題:

像是昨天晚上我看第四台都一切正常...結果今天早上開機,有線電視全不見了,也偵測不到,
要靠著自動掃台掃十幾次才能再找回來,而且找回來之後,之前的頻道喜好設定都不見了~


有圖為正

第四台不見了~
Benq 3743 "有電電視自動消失"

就是切不過去"有線電視"
Benq 3743 "有電電視自動消失"



這問題雖然我自己可以搞定,但是我不希望我爸回到家以後,還不能好好看電視,
畢竟老爸已經50多歲了,該是開始享福的日子了^^

而且我有打去客服反應

第一次,說要來看看,隔天早上客服打我手機,但是我在睡覺沒接到,客服就不再打來了..而且我回撥都是語音

第二次,就是剛剛,因為電視又故障了...說又要來修,不過客服小姐口氣超差,不是隔了很久才回我話,不然就是口氣超冷

買了新電視..卻發生這種事,爽度都沒了,然後又遇到感覺像mc來的客服 >_<



等 benq 工程師來了以後,在補上後續~~

2007-01-31 13:31 發佈
遙控器上頭
訊號來源選擇AV4試試看

到今天...2/14

都已經快過年了, BENQ 說要幫我換新機,但是新機確還沒有來~~

"第四台自動消失"的問題不知道已經發生了多少次

好無力的品管&售後 >_<
你家有另一台電視嗎?接同一訊號,也有同樣情形發生, 這樣就不是電視問題了,是你家第視台問題,你可以先試試看,說不定你應該叫第視台來看
轉別台看看會不會好起來!
因為我家的crt電視也會這樣,我的情況是電視看到一半就突然找不到訊號了!
而且經常這樣,也懶的修啦!
我在懷疑不知道跟cable線有關?
你可以用別台顯示器接接看,看會不會這樣!
SUPREME-JU wrote:
1月21日購入,Be...(恕刪)....
又遇到感覺像mc來的客服 >_<


這句話 真的是道盡 台灣對於服務的 不重視...
真的 很多服務人員 對消費者的 說話方式 還有用詞...
聽完真的 很想送他 "三字箴言" 或給他 扒下去
BenQ這台3743賣得不錯的樣子
所以換新機要等很久喔

還有會用舊機來換喔,小心看製造日期.

請問樓主那個自動掃台有讓它掃完嗎?
要全部掃完才能記憶所有的頻道。
samwu995 wrote:
BenQ這台3743...(恕刪)


謝謝您的提醒,新機來了!!

他說是1月出產的機子...可是正確的出場日期我該看哪???
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