集品9347,買不到三年,冒煙啦......難道這就是國產貨的品質及售後服務?

週日早上,電視打開約一兩個小時上網,
結果......嘶嘶嘶的聲音從電視冒出,沒多久電視頭頂開始冒煙,畫面也開始異常,
老公見狀馬上關掉電視電源,不過濃濃的白煙以及嘶嘶聲大約維持兩三分鐘後才停下來,
沒裝第四台,只有數位電視與電腦(hdmi),
週一早上打給客服,客服說會安排時間配送......

之前修過一次,是數位電視盒故障更換,
上個月,某次用電腦放巧虎給女兒看,
蹦蹦兩聲,忽然沒訊號,關機沒多久再開又正常了,
致電客服,她說:先再觀察看看,因為還可以看,工程師若過去應該也不容易找到問題...
還想說到今年年底才過保固......結果電視先不爭氣的燒了XD

這台電視是我們第一次排除眾議買國產的,結果發生這些事情,朋友都說換別的牌子啦!
但,我還想再給國產品牌一些機會,
畢竟自己買的電視被說成拼裝貨真的有點不酥湖呢
2012-02-07 1:47 發佈
我的9242D也買了兩年了,還沒出過問題,憑心而論集品的優點轉台快/台灣製/畫質色彩及雜訊抑制等整體品質算不差了,不過最近一年疑似產能大增品質有點問題造成集品博士一走了之等的疑慮.也對集品的品牌有蠻大的殺傷力.
當然我當初也是給國產一個機會,不代表當時沒有其他比較好的選擇,所以若國產的集品持續不爭氣我也只能找CP值高的,最近有在注意 PANASONIC TH-P50ST30W ,今天聽說停產了..蠻期待四月份的50吋新機是否有驚人之處.
2/9,星期四,集品來換板子了,
沒錯,是換板子,
據說就是板子上兩顆大大的電容闖的禍,
要求要延長保固,工程師只說回去請示一下再給回覆...
感覺,燒掉,對他們而言,不痛不癢....
電子產品故障是很正常的事
保固內免費更換
從售後服務裡看不出來有什麼問題
除非是這台9347很多人都反應都壞同一個地方
這樣才有可能是設計不良造成..
難道要集品出廠的電視保固內100%都不會壞才是好品質嗎
今天就算你是買日韓機,也有可能會遇到這種問題
只能說發這種文取暖算蠻失敗的
我也買了三台國產的
一台歌林 剛過保固 壞掉換版子 4000 現在又壞掉 壽命5年
一台BenQ 快過保固前半年賣掉
目前用的是集品 偶爾電視會出現雪花畫面
關掉重開後就正常但出現頻率不高 一年半來大概出現不到五次
目前服役近一年半
希望再過一年 可以再升級更大尺寸的
hello

macacafly wrote:
偶爾電視會出現雪花畫面

剛買的頭一兩年,看數位電視時偶有"搭電梯上升"的畫面....
一條線慢慢往上升...
偶發性,頻率越來越高,請他們來看,換了數位盒,
所以還是建議macacafly能向他們客服反應看看,畢竟那不是正常現象,
且還在三年保固內

今天集品的服務人員打電話來了~
嗯...這次總算有感受到誠意和效率,
畢竟冒大煙這事可大可小....
待集品的後續處理...應該就可以結案了吧

那個,有人說零組件故障難免,
等哪天你的電腦螢幕上網上到一半忽然發出水要滾的聲音+螢幕頭頂冒濃煙時,
你就不會覺得是難免了,可能還會說難得....
家裡的笨Q dv3750 是05年買的樣子,保固期內就曾電路板壞過一次,還好保固期內免費,不過當時螢幕其實有Mura了,只是家人看不出來,(還不小的一塊面積說)去年電路板又壞了,花了幾千塊錢,保固期壞的那次我不在家,不讓一定要他們換掉,
我家的9147也冒煙了!!
這是安怎?
太陽黑子惹的禍...
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