因為不知道是什麼原因造成的,也許是擦傷,或是髒污,最好是請店家來處理,如果是髒污,有專門清潔電視螢幕的清潔劑,千萬不要自己用清潔劑或是任何方式去擦拭,免的到時後店家死不認帳,怕的是樓主買到的是展示機,或是被打槍過再整理的.....