求救~~購買到TH-P42ST30W展示機

最近家裡需要購入一台電視機,由於家裡另一台電視機是panasonic 46吋電漿,使用的結果相當滿意,所以這一次也鎖定國際牌的電漿為主要選擇,爬文了一陣子發現TH-P42ST30W這台在版上很多人推薦,價格也在我的預算之內,加上1/31前還有促銷(藍光機+炒鍋)所以就決定要購買P42ST30W這台了,因為這台價位也不算便宜三萬初所以也不敢隨便在網路上買,於是就上了台松的網頁找尋他們的經銷商,最後找到一間離家很近在新北市的經銷商,該經銷商也有在y拍販賣,評價也相當的高,於是就想說如果價格沒有差很多的話,就跟該經銷商就近購買了!
1/27 12:00左右電話至該經銷商詢問,是否有"全新現貨",給我的答覆是有,年前還有剩幾台沒賣完的,我就說那我考慮看看,決定好再跟您連絡!
16:30左右決定向該經銷商購買,約18:00電視會送來
在裝機的過程中,發現很多奇怪的地方:
1.外箱似乎有拆過的痕跡
2.安裝人員將第四台的線接好之後,插上電源,電視就自動開機了!(正常要先按下電視上面的主電源鍵(四方型那顆)過電之後,再按遙控器上的電源建開機)
3.而第一次開機應該是要選擇語言(中/英)和模式(家庭/展示),沒想到他直接出現第四台的畫面!!
由以上三點我就確認這台是展示機了,但是因為該經銷商說他們傍晚就要下班了,所以我到今天早上才與他們連絡。(這大概是我犯的最大錯誤,應該當下就拒收了!!!)
4.安裝人員沒有經過我同意擅自將膠膜撕去(撕掉之後,發現有好多灰塵,挖洞給自己跳XD)
5.迅速的將單據讓我簽妥之後就離開了
這裡我又犯了一個錯誤,就是因為家人趕著外出吃飯,所以草草簽收!
等吃完晚餐回到家裡才仔細做測試,下載了小建大的暖機圖檔和仔細檢查外觀。
我想這台百分之三百是展示機!!!!有圖有真相~~~

明顯的擦拭過痕跡(刮傷???)
求救~~購買到TH-P42ST30W展示機
油漬???
求救~~購買到TH-P42ST30W展示機
疑似使用背掛的痕跡
求救~~購買到TH-P42ST30W展示機
嚴重的刮傷???抽拔訊號線的痕跡!!
求救~~購買到TH-P42ST30W展示機
讓我更確定是展示機的證據(左上角有Panasonic烙印)
求救~~購買到TH-P42ST30W展示機

其實右上角也有GTV這三個字的烙印,不過後來用一用就比較沒有那麼明顯,所以就不拍照了!!!!!
事後的處理:
1/28 10:00 已聯絡該經銷商了,請他們處理,接電話的小姐說,星期一會請原廠來處理,當下我只覺得很奇怪,你們賣給我展示機,干原廠什麼事????
最後討論的結果就是因為今天原廠也沒有上班,他們現在只剩下一台架上的展示機,所以無法今天替我做更換的動作!!!!一切要等到星期一,真的是冏爆了!

如果該經銷商,不能幫我處理到好,屆時我會公布該經銷商的名字,讓大家小心別再次掉入陷阱!!!
唉...沒想到第二次買台松的電漿,就遇到這種狀況,希望是個案!!!
不知道版上是否有台松原廠的人員會上01,新的一年剛開始,真不想動氣!!!
想請問各位版友,現在的我該如何處置呢???
2012-01-28 11:33 發佈
acvbyang wrote:
如果該經銷商,不能幫我處理到好,屆時我會公布該經銷商的名字...(恕刪)


內容屬實那就直接說出店家名稱啊,既然選擇公開讓網友評論就不要只做選擇性陳述,感覺像在利用網友。(好心建議,沒有冒犯之意)

我覺得證據明顯的話直接公布啦!以免讓惡商家得了便宜,難保不會有下一個受害者。

d61 wrote:
內容屬實那就直接說出店家名稱啊,既然選擇公開讓網友評論就不要只做選擇性陳述,感覺像在利用網友。(好心建議,沒有冒犯之意)
很抱歉 讓您有這麼觀感!!
因為第一次遇到這種情況
所以不知道該如何處理~所以才上來請教!!!
販賣展示機這件事本身沒有任何錯誤
但是要明確跟客人先告知 價格上也要給一些優惠才對

這個事件看起來從頭到尾都跟台松無關 而是那個經銷店家本身的良心問題
就算那個店家是不小心出貨到展示機好了 那後續的回答就應該是趕緊補換一台新機給大大 而不是推給台松

建議大大快點公布這個經銷店家 免得有更多網友受害
一生當中,至少要擁有過一台電漿電視或OLED電視。
别太快下定論,中間“可能“有誤解,勿動不動就輕易聽信他人建議作法,能完美解决是最棒,非不得才弄大吧,不然對彼此没太多好處!

acvbyang wrote:
最近家裡需要購入一台...(恕刪)


大大您的情狀和我很一樣, 膠膜我也是全拆了!

我是1/18貨運送來組裝好後就用小建大的軟機圖檔觀看是否有亮點, 卻發現右上右下下方一橫條左方一直條的明顯烙印, 後方接頭全都霧霧的不光亮

當場我就打服務專線抱怨, 隔天(1/19)服務人員來看並拍照(我也嘮叨抱怨一堆並堅持要全新品)之後寫下一張XXX單, 就說貨運會來收.........

1/20早上貨運來收走, 下午就送來了

這次很確定是全新品, 外表 接頭 包裝都OK, 測試小健大圖檔&DisplayX確定無亮點, 很高興他們趕在過年前最後一天送來!

對於PANASONIC的服務我想應該是很OK的, 我沒有找經銷商處理這事件是因為是否要換貨必須經由原廠檢修人員判定過才算

題外話 檢修人員說烙印消除至少要進行兩天才有用!

樓主記的別把包裝箱給丟了! 盡快聯繫服務站 !


謝謝各位版友的建議~~
目前該經銷商已經跟我確認了,並且送一台"新機"來置換了!
這次看起來感覺應該是全新機了~~不過我只換了面板而已,遙控器那些都沒換!!
但是螢幕"正中間",有一顆"暗點"
我已經放棄跟該經銷商連絡了!!
目前已經跟台松報修了,會請服務站的人員來幫我判定!!!
不過我的紙箱被該經銷商全部都收走了......XD
不知道這樣子如果台松願意幫我換新機的話,會不會出問題?
如果真的不行換,那就只好自認倒楣了。
新的一年,為了一台電視,搞成這樣子,覺得好悶!


1.買3C產品---除非廠商廣告已註明是[展示機][福利品][整修品]
要不然一定要賣全新品
這是基本的原則!~~
除非你自己要挑在店內的現貨(有人買家電是如此 東西拿了就結帳!~~)

2.家電產品如果剛買(最好是1~3天之內)就發現有重大瑕疵或故障
此時 不成文的規定是
一律更換一台新品(幾乎上軌道的商家都是如此 只要確認是產品不良 而非人為操作損壞 實務上都是換一台新的給你!~~~幾乎都是這樣 鄉下也是如此!~~~)

如果是使用了一星期或是半個月以上---這時 恐怕就只能找原廠服務站保固維修了
當然 比較有良心的品牌
如果經過技術人員維修仍無法使用(重要功能無法用~~~)
這時 還是有可能換一台[新貨]給你
只要確認是產品製造不良

如果是使用3個月甚至半年以上
通常只能保固內換零件
慢慢修了!~~~

3.剛買3C產品 不管是手機 遊樂器 音響 喇叭 電視 烤箱 吸塵器!~~~等等之類
建議原廠的包裝盒 說明書 透明塑膠袋 塑膠束繩 紙盒 零件盒 保麗龍
都不要丟掉或是資源回收
一定要先留存起來
一定要有這種觀念
先暫時留起來(要丟 等3個月以後再考慮!~~~)
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?