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[來簽到吧] 買Sony 產品(液晶電視)過2年保固就壞的各位朋友來簽到吧!

字尾是F的機型正是去年有在注意的sony tv, 會不會明後年有j 的來簽到呢?
字尾J的我先來報到:

不用等兩年,買來第一天就立馬故障,而且官方人員證實都還沒分析出故障原因喔,最壞的結果是:A/D Board零件品質瑕疵,可是官方怎麼可能願意承認!

85J X1系列今年生產的,故障原因有四個:
1.靜音或者音量調到0時,電視喇叭依然持續發出聲音?(未更新韌體前已遇到)
2.電視喇叭卻怎樣都沒聲音了,連按按鈕系統的提示音也沒有?(未更新韌體前已遇到)
3.已成功配對的WIFI,隔天早上還好好的,晚上忽然無法自動連線,設定螢幕下WIFI圖標顯示問號,無法重新搜索!(皆已更新韌體)
4.已成功配對凱擘機上盒的遙控器,隔天早上還好好的,晚上忽然自己消失,手動去重新配對都只會顯示搜索,完全找不到!(皆已更新韌體)

3和4一定是同時發生,1和2會個別發生!

然後換一台全新才不到兩天,3和4還是沒解決,我猜拉難保證1和2的問題搞不好只要剛過保固就又發生了,質量問題很嚴重,根本是要全系列招回換新版子,這系列當初設計完一定E/DVT沒仔細測試功能穩定,PVT也沒認真做就上市了!
實在是無言
因為我是做影視媒體業的
我大概知道目前市面上顏色統一和正確率最高的確是sony
所以一直以來都推薦家裡的人買sony
但是昨天面板又壞一台
總共配置了三台不同時間全部都壞過輪過一遍
sony電視真的實在是品管很差
都是壞主機板
基本上一樣叫你面板整個換~換一次就是要接近兩萬
換了也試過一陣子就壞
真的不在當傻子了....
真的很傻
原本以為sony是好的選擇
但是......這真的是一種非常非常不好的購買體驗

1. 產品: Sony 液晶電視

2. 型號: 大蓋三四台氣到懶得寫了

3. 多久壞: 約四年

4. 壞哪裡: 主機板

5. 原廠維修費報價: 接近兩萬

6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有

7. 那還會不會買Sony產品: 電視這輩子是不可能了

8. 最不能接受哪一點(複選): 使用時間不長,莫名其妙壞同樣的問題都不改善

9. 心情補充: 請 Sony 改善電容問題, 我才會重新考慮買 Sony 電視
兩年多壞掉
55X8500G
還不知道要不要打給原廠修
前幾天看一看
突然關機
就再也打不開了
無法開機會不會報修
也說是要換面版啊?
johnnylibra

KD-55X8500F 107年9月底購買 111年6月2日無畫面有聲音 6月3日致電客服報修,客服表示2-3天工作天會請維修人員致電給我。 但至今仍然沒接到電話。 這種服務~唉

2022-06-09 22:50
1. 產品: Sony 液晶電視

2. 型號: Sony  KD-43X7000E
3. 多久壞: 兩年多  畫面會跳動,久久一次。最近二個月愈來愈嚴重,二至三秒就跳動(閃皪)一次

4. 壞哪裡: 工程師來說是面板壞了

5. 原廠維修費報價: 8000多

6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 無,
     請燦坤聯絡Sony客服。


7. 那還會不會買Sony產品: 不會

8. 最不能接受哪一點(複選):3,5

最近十几年家裏陸陸續續也買了四
台sony電視,以前98年買的w系列用十二三年都還滿正常的。
反而近期買的一過保就壞,雖然價格是愈來愈低,但品質也是愈來愈差。
今天去買了國際的 49-LX750W
希望這台可以撐久一點
之前2020年底壞了一次,保固內換了電源板,面板也跟著出現一條線,也跟著換了,想說應該就沒事了,沒想到我還是小看了sony工程師對產品週期的把握性,在上星期(2年6個月)出現了一模一樣的問題..
過保了,想說送外廠看看,結果這次換主機板壞.果然依照日本企業的嚴謹,電視內的三大主體,面板,電源板,主機板全在2年半內壞了..重點是外廠說現在外面沒有主機板,所以我還是得等原廠維修,如果太貴,就直接換掉,畢竟我也擔心再來面板,電源板時間又快到了..


Ryanhiklo0212 2020-11-27 10:27 482樓
1. 產品: Sony 液晶電視
2. 型號: KD-65X8000G
3. 多久壞: 11個月
4. 壞哪裡: 無法開機,連電源燈都沒亮

5. 原廠維修: 就這,有點不高興,打電話預約維修,但不確定什麼時間,需等過幾天後,才會有人跟我約時間..問題是何時約呀,約時間又是要等幾天?sony客服給我桃園站的電話,說可以打電話跟他們確認時間,結果打過去,讓我感覺到我打電話去約時間,是去鬧的.算了,可能維修人員比較少,壞的電視比較多吧
.
7. 那還會不會買Sony產品: 不會,自己和家人買的電視超過十幾台,第一次遇到5年內會壞的,剛好第一次買sony就
發生

8. 最不能接受哪一點(複選):太快壞,無預期的壞,前一天好好的,誰知道到隔天晚上回到家就開不了機,一開始還懷疑是自家插座壞了,畢竟我沒想過電視會這樣壞.另外就後勤維修能力了.經銷商一聽是sony就直接叫我跟原廠約.一開始我還以為是sony後勤維修能力很好,看了一下這串討論後,和親自感受後,才發現好像不是這麼一回事.
1. 產品: Sony 液晶電視

2. 型號: Sony KD-65X8500G

3. 多久壞: 兩年6個月 剛過保6個月

4. 壞哪裡: 電視看到一半自動關機,再也開不了機。 插頭拔掉隔天再插也沒用。

5. 原廠維修費報價: 4800元

6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 無,誰是陳先生?

7. 那還會不會買Sony產品: 不會

8. 最不能接受哪一點(複選): 號稱是日本原裝進口 品質還是爛
1. 產品: Sony 液晶電視

2. 型號: Sony KD-75X8500G

3. 多久壞: 兩年3個月

4. 壞哪裡: 各種方式嘗試後,開機不能

5. 原廠維修費報價: 電源模組全新品4400 返修品4000
但是全新品沒料要兩周才會更換, 急就是只能選擇返修品也要再等個三四天

6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 無,誰是陳先生?

7. 那還會不會買Sony產品: 不會, 下一台電視考慮LG OLED

8. 最不能接受哪一點(複選): 過保三個月就壞, 這是最讓人賭爛的
2020/4/16 購入
2022/7/28 開啟不能(所有方法都試過了
過保三個月就準備維修...只能送他一個E04


請教各位大大,家裡有一台Sony kd-49x8000e電視,前幾天開始有聲音無影像,因為已經過保固,請原廠技師付費檢測,技師來現場,先開機還原回原廠設定,然後按壓四個螢幕角落並且拍照,說是公司規定的,證明真的是面板損壞。後來原廠報價更換面板12000元。

上網詢問外面專修電視的店家,他跟我說如果原廠沒有拆解檢查,不一定是面板,也有可能是電路機版故障,請問誰說得對呀?謝謝大家。
tenlai24 wrote:
請教各位大大,家裡有(恕刪)


是我的話就12000給它修修看啊, 修的好付錢, 修不好不給錢

不過48吋修12000我可能會考慮買新的
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