以下是我的經驗
第一台: 52Z5500 壽命1年4個月
第二台: 55NX720 壽命1年7個月
以下是我使用SONY 原裝LCD TV悲慘的經驗 希望大家能注意購買SONY TV的風險 也希望這樣的事情不要發生在其他消費者身上
小弟我2010年1月興高采烈買了一台SONY 原裝52Z5500,原本希望能跟他長長久久, 怎知天不從人願, 2011年4月 小弟52Z5500螢幕就掛了(詳見下文附件) 之後跟Sony溝通好久, Sony最後好不容易在2011年5月同意換新機55NX720給我,心理想這會我總可以跟他天長地久吧, 不曉得是我的運氣真的很差還是Sony原廠的品質真的很OOXX, 這台電視居然在2012年11月也掛掉了, 這次壞掉的現象是”有聲無影”, 電視一點畫面都沒有,找Sony來檢查發現是主機板壞了, 也説已過””””兩年保固”””””, 維修費要6000元, 這筆錢我真的付不下去啦!!!!!!! 花將近 11萬買的Sony原裝LCD TV, 居然只能買到這樣的品質(平均說來我的兩台日本原裝Sony LCD TV平均壽命都不到2年,嗚嗚嗚!!!!) 以後我再也不敢買SONY的任何產品了啦…也請大家自己要小心……
第一台壞掉PO文附件:
連結如下:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2143402&last=27741865
2. 型號: 46X4000
3. 多久壞: 4年
4. 壞哪裡: 面板，中間一段暗區，左側還有殘影
5. 原廠維修費報價: 因為大家的highlight,這台公告不用錢
6. 有跟客服陳先生打過交道：沒問,但還蠻客氣的
7. 那還會不會買Sony產品: 不一定，看規格還是會優先考慮，但一定不買韓貨
8. 最不能接受哪一點(複選): 4（延長保固應該真是設計或製造過程出問題吧,這實在不應該發生在高階的Sony產品上）
9. 心情補充: 剛出問題時很不爽，邊爬文邊survey新電視，後來看見各位的文章與Sony連結公告，感覺運氣算很好，撐到現在才壞，原來要認賠拿年終來買新機的，也省了這一條錢;整個報修加維修完成只花了四天，而且是到家裏換面板，看到整個維修的過程,面板仍是S-LCD(希望這全新備品是已經改善過的,免得2,3年後壞就沒保固了,Sony應該做到之前CRT的好水準),面板也是全新非翻修；來換的師傅很流利仔細的拆裝(50多顆螺絲吧，很怕過程裝錯或裝不回去),再三確認理線與接頭後完成組裝(這時也很怕給我亂組),但還好我多慮了.整個過程處理算是滿意的,最後簽個名就ok了.這兩天就像看新電視感覺,所以我覺得自己運氣不錯.但是我覺的Sony真需檢討,在產品規格上若已經沒有過去的優勢,但也至少需做最後日本製造品質的堅持,畢竟會買Sony很多都是回頭客,對品牌的期待,不一定是最領先的技術而已,服務與品質有時才是消費者的期望.
三年前，SONY有馬來西亞、日本、其他面板的選擇，敝人硬是決定多花一倍的費用，用NT32,900買高品質的日本面板液晶電視，現在，被同時期購買液晶電視（相對低價的大同、H-Plus）的同事笑翻了！
週六逛了一下燦坤，看到燦坤堆放了十多台NT 23,900的40EX650待售，敝人也很猶豫要不要買來替換32W5500？還是要把32W5500送修？很為難、很難抉擇！
任何產品都可能有瑕疵、故障、毀損！待SONY的售後服務、客服人員給敝人的「建議」和「感覺」，再來決定吧！
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