• 4

VIZIO 55吋E55螢幕嚴重漏光.看兩天面板燒壞.客服說這種漏光是正常現像

之前買了E系列42吋很滿意
看了特價的55吋也就買了
沒想到
收到第一台看了兩天螢幕突然沒有畫面
VIZIO技師說是面板燒掉了......才看兩天啊!!!

之後又送了第二台來,為了確保沒有問題
客服小姐說她們特別進行出貨檢察
沒想到...送來的竟然是...

VIZIO E系列55吋多媒體液晶顯示器E551VL-TW
VIZIO 55吋E55螢幕嚴重漏光.看兩天面板燒壞.客服說這種漏光是正常現像

漏光問題我知道普遍都有
以左右上角漏光我還能接受
但右下這根本就是螢幕壞了
客服小姐說她們是檢查後才出貨,這台電視沒有問題!!我很傻眼...
最後客服小姐才說他們討論後願意再幫我換一台
但還是堅持VIZIO品管沒有問題...

一台重約40KG,兩台電視我從一樓搬到四樓,又從四樓搬到一樓的
還特別請假在家,一想到真的很氣
尤其聽到那句,
我們特別檢查才出貨(檢查一台有問題的出貨給我嗎?)
是我太龜毛,還是電視漏光成這樣很正常..

VIZIO客服說她們會全程負責搬運到好,結果

送第一次時,VIZIO送到門口放著人就跑了
第二次再送來,也只派了一個人...我成了另一個搬運工
客服聽到說會幫我進行了解........

VIZIO真得爛透了,了解有甚麼用,我上上下下已經跑了那麼多次了,耍我嗎?
2011-12-23 2:14 發佈
E551VL-TW螢幕右下角漏光蠻嚴重的
vizio客服一直跟我強調這面板是LG的
不是VIZIO製造的
我真得很無言
還一直強調漏光5%是正常的
所以這台VIZIO才出貨給我
漏光也要看程度吧!!以右下角落這種誇張漏光還能出貨
VIZIO的品管真的無法認同!

我問:當顧客收到這台電視是會留下還是退貨?答案真得很簡單
將心比心,沒人想要的電視就請乖乖銷毀吧!
vizio牌本身無生產面板,確實是向生產面板的廠商拿面板

並非漏光5%的問題,而是若漏光嚴重可能會影嚮到畫質,例如右下角那樣

secret2012 wrote:
之前買了E系列42吋...(恕刪)


這種程度的漏光還能出貨,看來該公司的品管問題不小...
原本認為5年保固是不錯的選擇,現在需要再思考看看了...
當初也是看了VIZIO是使用LG面板才買

但不論技師及客服都一直說面板跟LG買的
好像錯誤都是LG,跟VIZIO無關...

VIZIO在組裝時應該進行檢查及品質把關,
好比買個紅豆麵包,紅豆是臭的,麵包商也不能推說是原料商的問題而想置身度外~

客服當下被我說的都不敢提LG了.
還有一件事我到今天才知道
原來55吋屬於大型電視
VIZIO客服說她們會全程負責搬運到好

送第一次時,VIZIO送到門口放著人就跑了
第二次再送來,也只派了一個人...
客服聽到說會幫我進行了解........

VIZIO真得爛透了,了解有甚麼用,我上上下下已經跑了那麼多次了,耍我嗎?

secret2012 wrote:
還有一件事我到今天才...(恕刪)


VIZIO讓你自己搬上4樓?有沒有搞錯?是否因為你是直接和VIZIO買的,所以沒有經銷商的服務,不過就算這樣子也太扯了點,萬一消費者是老弱婦孺怎麼辦?

lolo258 wrote:
VIZIO讓你自己搬...(恕刪)



這種品管
這種服務
這種態度

希望別再有像我這樣的受害者...
我在想...這裡是台灣...所以服務就這樣子...如果在美國....嘿嘿


所以我現在正在存錢.....直上夏普-新力或國際55-60吋
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?