懇請各位大大..遇到這樣情形要退貨嗎？ 還是怎麼處理?

小弟在資訊展最後一天.在benq的攤位買了一台5500 46吋led.觀望了許久.也在網路上也比較過價錢.在

網路上看到最便宜不含運.裝機費是30200.因在BENQ的攤位問到的價位是31500.想說比較貴.所以本來想

說在網路上買就好了.結果旁邊某家穿黃色制服的知名商家店員.跑來跟我說.包運費.裝機費+(新機)只

要31000就好了.但因網路上看到有30200價位的.所以又跟他殺價說30000可以嗎?他說不行.除非我要展

示機.我想說省運費又省得麻煩.就跟他買了一台.可是在要付錢時候.他跟我說此機已銷售一空.外面都沒

有貨了.要等到20號以後才有新機.我想說剩10天應該可以等一下.就買了.....我在結帳時跟他們說要打

統編.結果他們只在BENQ的訂貨單上寫統編.發票上沒打統編..討厭的是小弟回到家時才發現.打電話給知

名商家.只跟我說不好意思要麻煩我自己親自去知名商家換.結果小弟和朋友昨天就大老遠跑去X洲跟他們

換發票.本來只想換發票的.但到了知名商家後.我想說問他看看有沒有現貨.假如有現貨看可不可以順便

先拿.結果我就先問她了.他跟我說有現貨.我又跟她確定一次.他說有但若我現在要.要我自己載.結果我就

拿出我的提貨單.跟她說不是20號以後才有現貨嗎?那現在剛好有現貨.我要先拿可不可以.結果他馬上變

臉.支支屋屋的.說他要在進去確認一下.過了約5分鐘(她).她出來非常不客氣的跟我說.裡面沒有新貨

.只有四台展示機.....你要不然就從裡面選一台比較好的....若不要那就退貨....但是我跟她說當初在

展場買時.31000是新機價..若是我要展示機我當初在資訊展時店員跟我說30000就可以入手了...我想說

這樣太不合理了..就跟她爭取..結果她臉很臭態度非常差的跟我說..31000這價位就是展示機在促銷的價

位..他們店裡面賣的價要37000多...若我不想接受她剛說的提議.那就現在辦退貨....我覺得這樣太不

合理了...(簡直是吃定我已經付錢..心想覺得這種行為根本是 詐欺 .)..所以我跟她說我考慮一下好了.

然後她還跟我補了一句.你要就現在退.要不然等到發票換好了.有統編你還要補足發票印章.....但你要

退貨.我之前在資訊展先拿到到機上盒要再拿來給她才能退......(我心想OOXX..他們自己的疏乎.以讓

我特地跑一趟了.現在又是因為他們不肯實現當初所說的約定.態度這麼惡劣.還要我再跑一趟.當我閒閒沒

事做嗎?欺人太甚..)因心中氣不過.想說若要退會還是又要再跑一趟....想說跟她耗上了.....那乾脆先

換發票好了結果那位態度很惡劣的女姓店員X長的就帶我到櫃台跟櫃台收銀員丟了一句說交給你處理了..

就離開了..然後那女櫃檯就跟我說她是別家的人員不懂..我購買的是新的要20號才有...我想說她態度

客氣.就先罷了.先換回家了..但事後氣不過就打電話去客服..說遇到的情形.她跟我說她會先去了解我購

買情形.....後來知名商家回電..只跟我說我買的是新機而已.......然後我又跟她說昨天的情形.他只

是官方回答跟我說那位不懂.....

我在想.為何事前事後.說了都不一樣.那位店員態度這魔惡劣.就算她事後拿展示機給我.我也不一定能分得

出是否是新機了.讓人不能信任.事後跟我一起去的朋友還跟我笑說.怎麼買個電視..也能讓我遇上這麼不愉

快的事情...讓她上了一課了....

懇請各位大大..遇到這樣情形怎麼處理? 消基會嗎? 還是等消息?看結果? 退貨?